支付寶調(diào)查問卷
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段是
18歲以下
18-25
26-30
31-40
41-50
50歲以上
3. 您的學(xué)歷是
初中
高中/中專
大學(xué)專科
大學(xué)本科
研究生
其他
4. 您使用支付寶的頻率是多少?
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
5. 您使用支付寶的主要功能是什么?
轉(zhuǎn)賬
付款
購物
理財(cái)
掃一掃
其他
6. 您對支付寶的轉(zhuǎn)賬功能是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7. 您對支付寶的繳費(fèi)功能是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 您對支付寶的購物功能是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9. 您對支付寶的理財(cái)功能是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10. 您對支付寶的外觀設(shè)計(jì)是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 您最希望支付寶增加哪些個(gè)性化功能?
個(gè)性化主題
個(gè)性化語音提示
個(gè)性化動畫
個(gè)性化推薦
其他
12. 您認(rèn)為支付寶的產(chǎn)品架構(gòu)是否簡單易用?
非常簡單易用
比較簡單易用
一般
不太簡單易用
非常不簡單易用
13. 您是否愿意使用支付寶的付款功能?
愿意
不愿意
14. 您是否愿意使用支付寶的芝麻信用功能?
愿意
不愿意
15. 您是否愿意使用支付寶的螞蟻森林功能?
愿意
不愿意
16. 您是否愿意使用支付寶的集五福活動?
愿意
不愿意
17. 您使用支付寶是否會考慮其安全性?
是
否
18. 您認(rèn)為支付寶的安全性如何
非常安全
比較安全
一般
不太安全
非常不安全
19. 您對支付寶的推廣活動是否感興趣?
感興趣
不感興趣
20. 您認(rèn)為支付寶的手續(xù)費(fèi)是否合理?
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
21. 您是否愿意為使用支付寶支付手續(xù)費(fèi)
是
否
22. 您是否使用過支付寶的生活號功能?
是
否
23. 您是否使用過支付寶的積分兌換功能?
是
否
24. 您對支付寶有什么其他建議或意見?
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