保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)所屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)布保險(xiǎn)銷(xiāo)售宣傳信息的行為負(fù)有管理主體責(zé)任,對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)布的保險(xiǎn)銷(xiāo)售宣傳信息,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行事前審核及授權(quán)發(fā)布。()
未經(jīng)該個(gè)人同意,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得向他人提供該個(gè)人的信息,法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定以及開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所必需的除外。( )
在保險(xiǎn)公司未就某一保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)出停止銷(xiāo)售或者調(diào)整價(jià)格的公告前,保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中向他人宣稱(chēng)某一保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停止銷(xiāo)售或者調(diào)整價(jià)格。( )
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助所合作的保險(xiǎn)公司了解前款規(guī)定的投保人相關(guān)信息,并按照所合作保險(xiǎn)公司確定的該投保人可以購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)型和等級(jí)范圍,委派合格保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售該等級(jí)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。( )
法律、行政法規(guī)和監(jiān)管制度規(guī)定要求對(duì)投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力測(cè)評(píng)的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果銷(xiāo)售相適應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。( )
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得使用強(qiáng)制搭售、信息系統(tǒng)或者網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)勾選等方式與投保人訂立保險(xiǎn)合同。( )
保險(xiǎn)公司及受其委托及與其合作的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出有具體內(nèi)容的詢(xún)問(wèn),以投保單詢(xún)問(wèn)表方式進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的,投保單詢(xún)問(wèn)表中不得有概括性條款,但該概括性條款有具體內(nèi)容的除外。( )
投保人的如實(shí)告知義務(wù)限于保險(xiǎn)公司及受其委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)范圍和內(nèi)容,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。( )
通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的,可以以簽署投保單或者電話(huà)錄音等方式確認(rèn)投保人投保意愿。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展保險(xiǎn)銷(xiāo)售的,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯方式確認(rèn)投保人投保意愿,并符合監(jiān)管制度規(guī)定。( )
投保文書(shū)材料應(yīng)當(dāng)由投保人或者其書(shū)面委托的人員以簽字、蓋章或者其他法律法規(guī)認(rèn)可的方式進(jìn)行確認(rèn)。保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得代替保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同的有關(guān)文書(shū)材料中確認(rèn)。( )
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照經(jīng)金融監(jiān)管總局及其派出機(jī)構(gòu)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。( )
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得接受投保人、被保險(xiǎn)人、受益人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi)、代領(lǐng)退保金、代領(lǐng)保險(xiǎn)金,不得經(jīng)手或者通過(guò)非投保人、被保險(xiǎn)人、受益人本人賬戶(hù)支付保險(xiǎn)費(fèi)、領(lǐng)取退保金、領(lǐng)取保險(xiǎn)金。( )
在回訪中,保險(xiǎn)公司工作人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)與投保人進(jìn)行答問(wèn),不得有誤導(dǎo)、欺騙、隱瞞等行為,并如實(shí)記錄回訪過(guò)程。( )
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員離職后、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司終止合作后,不得通過(guò)慫恿退保等方式損害投保人合法利益。( )
任何機(jī)構(gòu)、組織或者個(gè)人不得違法違規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)退保業(yè)務(wù)推介、咨詢(xún)、代辦等活動(dòng),誘導(dǎo)投保人退保,擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。( )
保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出該產(chǎn)品所使用條款的審批或者備案名稱(chēng)、保障范圍、保險(xiǎn)期間、免除或者減輕保險(xiǎn)人責(zé)任條款以及保單預(yù)期利益等內(nèi)容。( )
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管制度規(guī)定,要求投保人以書(shū)面或者其他可保存的形式,簽署或者確認(rèn)投保聲明、投保提示書(shū)、免除或者減輕保險(xiǎn)人責(zé)任條款的說(shuō)明等文件,以及監(jiān)管規(guī)定的相關(guān)文書(shū)材料。( )
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立便捷的退保渠道,在收到投保人的退保申請(qǐng)后,及時(shí)一次性告知投保人辦理退保所需要的全部材料。( )
保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合作關(guān)系應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得通過(guò)虛假合作套取費(fèi)用。( )
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在官方線(xiàn)上平臺(tái)披露各項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的退保條件標(biāo)準(zhǔn)和退保流程時(shí)限,并在保險(xiǎn)合同簽訂前明確提示被保險(xiǎn)人該保險(xiǎn)產(chǎn)品的退保條件標(biāo)準(zhǔn)和退保流程時(shí)限。( )
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與其所屬的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員解除勞動(dòng)合同及其他用工合同或者委托合同,通過(guò)該保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員簽訂的一年期以上的人身保險(xiǎn)合同尚未履行完畢的,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在該保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的離職手續(xù)辦理完成后的 30個(gè)工作日明確通知投保人或者被保險(xiǎn)人有關(guān)該保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的離職信息、保險(xiǎn)合同狀況以及獲得后續(xù)服務(wù)的途徑,不因保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員離職損害投保人、被保險(xiǎn)人合法利益。( )
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則,在其官方網(wǎng)站、官方 APP等官方線(xiàn)上平臺(tái)公示本公司現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品條款信息和該保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明。( )
免除或者減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的條款包括責(zé)任免除條款、免賠額、免賠率、比例賠付或者給付等。( )