1.我的隱私在就診治療檢查過(guò)程中得到了充分保護(hù)
2.我向醫(yī)院反映有關(guān)問(wèn)題的渠道暢通
5.我認(rèn)為等待入院時(shí)長(zhǎng)可以接受
6.醫(yī)院內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)清晰明確
8.我對(duì)病區(qū)提供洗手消毒液或洗手凝膠滿意
9.我對(duì)醫(yī)院的防滑防跌倒設(shè)施滿意
12.我感受到了醫(yī)務(wù)人員給予我的尊重和安慰
13.我對(duì)醫(yī)務(wù)人員提供的用藥指導(dǎo)滿意
15.醫(yī)生重視我對(duì)治療方案的意見(jiàn)
16.醫(yī)生給我充分講解了不同診療方案的利弊
17.醫(yī)生耐心詢(xún)問(wèn)我的病情
18.我需要幫助時(shí)護(hù)士應(yīng)答及時(shí)
19.我對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度滿意
20.我對(duì)醫(yī)務(wù)人員提供的針對(duì)疼痛癥狀的處理如提供鎮(zhèn)痛藥物理療等滿意
21.我對(duì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)我的焦慮抑郁不安等進(jìn)行的心理疏導(dǎo)滿意
22.我對(duì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)我的飲食指導(dǎo)滿意
23.總體上我對(duì)醫(yī)務(wù)人員提供的健康生活方式指導(dǎo)滿意
24.總體上我對(duì)本次住院期間醫(yī)院提供的服務(wù)感到滿意
您對(duì)醫(yī)院的病房清潔度、食堂、停車(chē)場(chǎng)、安保人員等的滿意度如何?
您對(duì)科室服務(wù)如醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士的態(tài)度、響應(yīng)度、操作技術(shù)水平等滿意度如何?
您對(duì)門(mén)診藥房、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、病案科等服務(wù)人員的滿意度如何?
您對(duì)檢查科室工作人員、保護(hù)您隱私以及等待時(shí)長(zhǎng)的滿意度如何?
您對(duì)每日費(fèi)用清單的清晰易懂程度、費(fèi)用公開(kāi)舉措(查詢(xún)機(jī)、電子顯示屏等)、微信公眾號(hào)/自助機(jī)內(nèi)住院預(yù)繳、補(bǔ)繳費(fèi)用的方便性的滿意度如何?