泰山旅游風景區(qū)游客滿意度問卷調(diào)查

親愛的朋友，您好！

我是煙臺南山學院的一名學生，正在調(diào)查泰山風景區(qū)的游客滿意度調(diào)查。為了搜集到第一手資料，我們懇請得到您的幫助，問卷結(jié)果只做綜合分析用，并絕對保密。有您的參與就是對我們最大的幫助，謝謝您的參與和支持！

1.您的性別：

男女

2.您的年齡

18歲以下18~25歲26~35歲36歲以上

3.您的學歷

初中高中本科碩士其他

4.您的職業(yè)

學生退休人員工人個體職業(yè)者或自由職業(yè)者

5.您目前的居住地是

山東省內(nèi)山東省外

6.這是您第幾次來泰山

1233次以上

7.您對泰山旅游風景區(qū)的環(huán)境安全滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8.您對泰山旅游風景區(qū)商業(yè)化傾向評價

非常嚴重嚴重正常欠缺

9.您對景區(qū)工作人員的服務(wù)質(zhì)量滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10.您對泰山旅游風景區(qū)的交通便利程度滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11.您對泰山旅游風景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12.您對泰山旅游風景區(qū)的投訴管理服務(wù)評價

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

13.您來到泰山旅游風景區(qū)更加注重

自然景觀風土人情娛樂餐飲交通住宿

14.您對泰山旅游風景區(qū)的不滿更加集中于

環(huán)境安全商業(yè)化程度服務(wù)質(zhì)量交通便利程度當?shù)鼐用竦膽B(tài)度投訴管理服務(wù)制度

15.您對景區(qū)工作服務(wù)人員滿意表現(xiàn)在

導游解說滿意度員工服務(wù)的及時性員工服務(wù)的靈活性員工服務(wù)的效率

16.您對泰山風景名勝區(qū)的總體滿意度是

非常滿意基本滿意一般基本不滿意非常不滿意

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