四病區(qū)滿意度測評
尊敬的病友:您好! 首先感謝您選擇我科就診,您對我科服務(wù)的評價是我們最珍貴的財(cái)富。為了深入了解我科護(hù)理服務(wù)情況,不斷提高我科護(hù)理服務(wù)水平,敬請您在相應(yīng)的評價欄內(nèi)打“?”作出您的評價。謝謝合作!祝您健康、平安!
1. 當(dāng)您入院時,護(hù)士是否送您到病房,床鋪準(zhǔn)備是否及時?
及時
較及時
不及時
2. 入院時護(hù)士是否及時介紹病房環(huán)境、設(shè)備使用、護(hù)理安全告知等?
及時
較及時
不及時
3. 入院第一天您是否及時得到訂餐或飲食、飲水等生活必需?
及時/不需要
較及時
不及時
4. 您住院期間,有相對固定的護(hù)士負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作嗎?(也就是管您這張床的護(hù)士)
有
沒有
不知道
5. 當(dāng)您生活不能自理或需要協(xié)助時,護(hù)士能為您提供必要的生活照顧嗎?
能/不需要
有時能
不能
6. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7. 您對護(hù)士的靜脈穿刺等護(hù)理技術(shù)水平是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8. 當(dāng)您做檢查、化驗(yàn)、手術(shù)前,護(hù)士是否告知相關(guān)注意事項(xiàng)?
能
有時能
不能
9. 您住院期間,護(hù)士是否向您介紹疾病、治療、用藥、護(hù)理和康復(fù)等相關(guān)知識?
能
有時能
不能
10. 護(hù)士執(zhí)行用藥等治療措施前能否認(rèn)真核對您的身份?
能
有時能
不能
11. 當(dāng)您需要護(hù)士幫助(按呼叫鈴)時,護(hù)士能否及時到您床邊?
及時(小于1分鐘)
較及時(1-2分鐘)
不及時(大于2分鐘)
12. 您住院期間,護(hù)士能否主動巡視病房?
能
有時能
不能
13. 您對所在病區(qū)的衛(wèi)生狀況是否滿意?
滿意
一般
不滿意
14. 您對所在病區(qū)的護(hù)士長管理是否滿意?
滿意
一般
不滿意
15. 您最滿意的護(hù)士是誰?
王園園
施岑娟
孫岳
李麗娟
徐玉紅
趙維
張文蕓
姜麗麗
宋婷婷
張海金
陳冉
徐夢俞
王欣悅
顧小莉
宋姝蓓
16. 您最不滿意的護(hù)士是誰?
17. 17.您對我們的護(hù)理工作有何意見或建議?
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