成都市新都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)/中西醫(yī)結(jié)合科/肛腸科患者滿意度調(diào)查(2024年 10月)

尊敬的女士/先生,您好!
為了了解我們病房護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好地為您服務(wù),請對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),并請您留下寶貴的意見或建議,謝謝!
1. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
2. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過住院環(huán)境和注意事項(xiàng)(例如安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?
3. 護(hù)士在給您實(shí)施給藥/操作前是否主動(dòng)詢問您的姓名、床號(hào)等相關(guān)信息?
4. 病房環(huán)境整潔、安靜用電安全
5. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士適時(shí)對(duì)您進(jìn)行生活照顧
6. 護(hù)士在照顧您時(shí),能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛。
7. 在您不使用紅燈呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺您的需求
8. 護(hù)士的操作技術(shù)熟練
9. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,且應(yīng)注意些什么
10. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私
11. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)
12. 在您有任何疑問時(shí),護(hù)士進(jìn)行耐心解答
13. 住院期間,護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌
14. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士能安慰、幫助您
15. 總體來說,您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分,60分及以下提出具體的文字表述)分?jǐn)?shù): 分;
16. 意見和建議:
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