物流倉儲與包裝的調查問卷

感謝您參與本次調查問卷，本問卷旨在了解您對物流相關問題的觀點與建議。請您認真閱讀一下問題并作答。您的答案將嚴格保密，僅用于統(tǒng)計分析，感謝您的配合。

您的性別：

男女

您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~40

1. 您認為物流的哪些環(huán)節(jié)比較重要

運輸服務配送倉儲包裝搬運裝卸流通加工

2.對于平時網購后的物流(快遞)，你覺得其質量如何

差一般較好完美

3.對于快遞包裝，你一般有什么要求

不損壞商品就行，包裝沒什么要求盡可能不要損壞包裝盒(袋)看情況，自己收快遞沒太大要求，送人的話不希望包裝受到損害其他

4.您收到的快遞多使用哪種包裝

瓦楞紙箱編織袋膠帶泡泡紙泡沫塑料塑料袋

5.您有沒有遇到過包裝破損的情況

A經常有B偶爾有C從不

6.您覺得怎樣的包裝是過度包裝

使用過多的膠帶纏繞使用過多或體積過大的紙箱包裝使用過多的塑料包裝使用過多的緩沖材料（填充物）其他

7.您對快遞包裝現(xiàn)有的問題有什么建議和想法

8. 您找一個快遞的時間是

1分鐘以內1~3分鐘3~5分鐘5分鐘以上

9. 驛站倉庫出現(xiàn)丟件的情況

經常發(fā)生偶爾發(fā)生從不發(fā)生

10. 你認為驛站倉庫工作人員需要輔助的工作有哪些

取件派件倉庫分類信息通知引導找件其他

11. 您認為驛站倉庫存在哪些問題

快遞堆積嚴重，貨物易損壞快遞數(shù)量多，尋找麻煩包裹貨物變質、腐敗不易被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)快遞被盜現(xiàn)象其他

12. 您認為驛站倉庫管理存在哪些問題

巡控耗費大量人且不到位日常管理無序，服務質量低缺乏規(guī)范系統(tǒng)管理工具常出現(xiàn)包裹信息錯誤其他

13. 您認為貨物進出倉庫頻繁，人工入庫操作存在哪些問題

操作繁瑣，耗費大量人力容易出錯，數(shù)據(jù)不一致存在安全漏洞，實時性差無法對產品進行全程追溯

14. 您發(fā)現(xiàn)驛站倉庫運營操作存在哪些問題?

純手工操作，效率低貨物堆放沒有標準無庫存信息系統(tǒng)，貨物盤點難

15. 您認為未來倉儲應該更注重哪些方面?

價格服務專業(yè)設備規(guī)模人才

16. 您認為驛站倉庫應該增加哪些服務

引導取件機器人智能化升級刷臉取件包裹位置共享其他

17.您對倉儲現(xiàn)有的問題有什么建議和想法

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