神經(jīng)內科滿意度調查【復制】【復制】
1. 入院時,護士接待是否熱情?
熱情
較熱情
不熱情
2. 入院時,護士是否為您介紹病區(qū)環(huán)境及住院制度?
詳細介紹
部分介紹
從未結束
3. 入院后是否為您介紹病房設施的使用方法及衛(wèi)生宣教
詳細介紹
部分介紹
從未結束
4. 您是否知道管床護士?
知道
不知道姓名
不知道
5. 護士長是否經(jīng)常進病房征求您的意見?
經(jīng)常
偶爾
未見過
6. 您知道您適合進什么飲食嗎?
知道
不知道
7. 護士是否經(jīng)常巡視病房?
經(jīng)常
有時巡視
不巡視,家屬叫才來
8. 有需要時護士是否及時協(xié)助您
及時
有時能
不能
9. 護士是否每天為您整理床單位,保持床單位整潔?
是
有時整理
不整理
10. 您對護士講解的所用藥物名稱及注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
11. 您對護士講解的有關檢查的注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
12. 您對護士講解的手術、康復和健康指導相關知識是否知道?
知道
部分知道
不知道
13. 您對一日費用清單是否了解?
了解
部分了解
不了解
14. 在進行每項操作前,護士是否核對腕帶并向您做解釋工作?
是
有時核對解釋
不核對解釋
15. 您對護士的儀表、儀容是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
16. 您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
17. 您對護士的操作技術是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
18. 當您遇到問題告訴護士時,能否耐心解答,主動熱情給予解決?
主動
較主動
不主動
19. 病房是否整潔、安靜?
是
一般
20. 您對病區(qū)護理管理的整體印象?
滿意
較滿意
不滿意
21. 你最滿意的護士 ( )
22. 最不滿意的護士( )
23. 您對護理工作的意見及建議
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