大理古城旅游目的地營(yíng)銷策略研究問(wèn)卷調(diào)查
尊敬的受訪者，您好！
我是滇西應(yīng)用技術(shù)大學(xué)酒店管理專業(yè)的學(xué)生。我正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大理古城旅游目的地營(yíng)銷策略的研究，旨在通過(guò)7P營(yíng)銷理論（產(chǎn)品 Product、價(jià)格 Price、渠道 Place 、促銷 Promotion、人員 Participant、有形展示 Physical Evidence 和過(guò)程管理 ProcessManagement ），深入了解您對(duì)大理古城旅游目的地的選擇和偏好，以及提升旅游體驗(yàn)的策略方向。您的意見(jiàn)對(duì)我非常重要，本問(wèn)卷將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，僅用于本次論文研究。誠(chéng)邀您填寫(xiě)這份問(wèn)卷，感謝您的參與和幫助！
一、基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的常駐地
大理本地
云南省內(nèi)
其他省市
境外（含港澳臺(tái)地區(qū)）
3. 您的年齡段：
18歲以下
18~30歲
30~45歲
45~60歲
60歲以上
4. 個(gè)人月收入
2000元及以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000-10000元
10000元以上
5. 您的教育背景：
高中及以下
大學(xué)專科
大學(xué)本科
研究生
6. 您的職業(yè)背景：
公務(wù)員或事業(yè)單位員工
企業(yè)員工
離退休人員
學(xué)生
自由職業(yè)
其他職業(yè)
無(wú)業(yè)人員
7. 您在大理古城的旅游消費(fèi)水平
100-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
8. 您在大理古城旅游目的地的旅游時(shí)間
當(dāng)天往返
停留一夜
2-3天
3天以上
二、基于旅游產(chǎn)品方面
9. 您對(duì)大理古城的哪些景點(diǎn)感興趣？
古城墻與城門(mén)
洋人街
五華樓
紅龍井（酒吧街）
洱海門(mén)
關(guān)帝廟
文殊廟
基督教堂
床單藝術(shù)廠
其他
10. 您在選擇大理古城旅游目的地時(shí)，最看重的旅游產(chǎn)品特性是？
人文歷史、文化古跡
休閑娛樂(lè)設(shè)施（游樂(lè)園、海洋館、酒吧、劇本殺）
美食體驗(yàn)
健康療養(yǎng)
民俗風(fēng)情
自然景觀
購(gòu)物便利性
親子活動(dòng)
其他
11. 您認(rèn)為大理古城旅游目的地的旅游產(chǎn)品（如景點(diǎn)、活動(dòng)、體驗(yàn)等）是否豐富多樣？
非常豐富
豐富
一般
較少
非常少
三、基于價(jià)格方面
12. 旅行預(yù)算對(duì)您選擇大理古城旅游目的地的影響程度如何
非常大
較大
一般
較小
幾乎無(wú)影響
13. 您對(duì)大理古城內(nèi)旅游產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值匹配度的滿意度如何？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您認(rèn)為大理古城內(nèi)哪些旅游產(chǎn)品的價(jià)格偏高？
餐飲
住宿
交通
紀(jì)念品
門(mén)票
其他
四、基于渠道方面
15. 您通常通過(guò)哪些渠道獲取大理古城旅游目的地信息？
在線旅游平臺(tái)（如攜程、去哪兒）
旅行社與旅游代理
旅游目的地官網(wǎng)
社交媒體（微博、抖音、小紅書(shū)、微信朋友圈等）
朋友、家人推薦
電視、廣播、廣告
其他
16. 您認(rèn)為大理古城旅游目的地的信息獲取渠道是否便捷？
非常不便捷
1
2
3
4
5
非常便捷
17. 您認(rèn)為哪些推廣方式最能吸引您關(guān)注大理古城？
個(gè)性化定制推薦
明星/網(wǎng)紅代言
影視作品宣傳
口碑傳播
視頻廣告
社交媒體上的美圖分享
優(yōu)惠促銷活動(dòng)
其他
五、基于促銷方面
18. 您是否參加過(guò)大理古城的相關(guān)促銷活動(dòng)？
是
否
19. 您對(duì)參加過(guò)大理古城內(nèi)的促銷活動(dòng)滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
六、基于人員方面
20. 您對(duì)大理古城服務(wù)人員的態(tài)度和專業(yè)能力是否滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21. 您認(rèn)為服務(wù)人員在與游客互動(dòng)時(shí)，是否足夠了解游客需求？
非常不了解
1
2
3
4
5
非常了解
七、基于過(guò)程方面
22. 如果您在大理古城遇到問(wèn)題，您認(rèn)為處理問(wèn)題的效率和效果如何？
非常高效和有效
高效和有效
一般
低效和無(wú)效
非常低效和無(wú)效
八、基于有形展示方面
23. 您對(duì)大理古城旅游目的地的整體環(huán)境（如衛(wèi)生、設(shè)施、布局等）是否滿意？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
24. 您認(rèn)為大理古城旅游目的地在有形展示方面有哪些需要改進(jìn)的地方？
景區(qū)指示標(biāo)識(shí)
公共設(shè)施（如衛(wèi)生間、休息區(qū)）
景區(qū)衛(wèi)生
景觀布局
停車場(chǎng)
商戶占到經(jīng)營(yíng)
老舊設(shè)施修繕
其他
九、顧客群體細(xì)分
25. 您認(rèn)為自己的旅游偏好屬于以下哪一類？
休閑度假型
文化探索型
冒險(xiǎn)體驗(yàn)性
家庭親子型
商務(wù)差旅型
其他
九、滿意度與忠誠(chéng)度
26. 您對(duì)大理古城旅游目的地的滿意度評(píng)價(jià)？
十分滿意
滿意
一般
不滿意
十分不滿意
大理古城旅游目的地產(chǎn)品價(jià)格
大理古城旅游目的地產(chǎn)品豐富程度
大理古城旅游目的地服務(wù)
大理古城旅游目的地管理
大理古城旅游目的地環(huán)境
27. 您對(duì)最近一次來(lái)大理古城旅游的整體滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
28. 您是否會(huì)向他人推薦大理古城？
一定會(huì)
可能會(huì)
不一定
不太會(huì)
絕對(duì)不會(huì)
十、意見(jiàn)和建議
29. 您認(rèn)為當(dāng)前大理古城旅游發(fā)展存在哪些問(wèn)題
缺乏鮮明的主題IP
同質(zhì)化、商業(yè)化嚴(yán)重
文化挖掘不夠深厚
缺乏特色和創(chuàng)新
旅游營(yíng)銷不足
旅游產(chǎn)品傳統(tǒng)、單一
同類型旅游主體競(jìng)爭(zhēng)大
建筑老化、設(shè)施陳舊
30. 您希望在大理古城可以體驗(yàn)?zāi)男╉?xiàng)目
品嘗特色小吃
領(lǐng)略非遺記憶
體驗(yàn)手工制作（扎染、瓦貓、甲馬等）
觀看節(jié)目表演（如大理山歌、白族戲劇、白族舞蹈、洞經(jīng)等）
拍攝民族寫(xiě)真或特色微電影
感受大理古城的民族風(fēng)情
體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目（酒吧、電影院、KTV、沉浸式劇本殺等）
游覽大理古城知名打卡點(diǎn)，市博物館等
31. 您認(rèn)為大理古城文旅融合重點(diǎn)在于
深入挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕?/label>
打造主題IP
豐富的體驗(yàn)項(xiàng)目
充分利用地理優(yōu)勢(shì)
充分利用自然環(huán)境
非遺文化的傳承和弘揚(yáng)
招商引資
政府支持
32. 您對(duì)大理古城旅游目的地的產(chǎn)品、服務(wù)、管理、未來(lái)發(fā)展等有哪些建議？
我的調(diào)查問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與和幫助；祝您旅途愉快、工作順利、天天開(kāi)心！
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