關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校超市滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！為了了解大家對(duì)學(xué)校超市的使用感受和需求，以便學(xué)校超市能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)你花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，你的回答將對(duì)我們的研究非常有幫助。非常感謝你的參與！

一、基本信息

1. 你的性別是

男女

2. 你所在的年級(jí)是

大一大二大三大四

3. 你每月的生活費(fèi)有多少

1000元以下1000-1500元1500-2000元2000元以上

二、超市購(gòu)物習(xí)慣

4. 你平均每周去學(xué)校超市的次數(shù)是多少

1-2次3-4次5-6次7次及以上

5. 你通常在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)哪些商品

食品（零食、飲料等）生活用品（洗發(fā)水、牙膏等）文具用品水果其他

6. 你每次在學(xué)校超市的消費(fèi)金額大約是多少

10元以下11-20元21-30元30元以上

三、商品種類(lèi)

7. 學(xué)校的超市主要售賣(mài)哪些商品類(lèi)型

食品（零食、飲料等）生活用品（洗發(fā)水、牙膏等）文具用品水果電子產(chǎn)品配件其他

8. 你覺(jué)得學(xué)校超市的商品種類(lèi)是否豐富？

非常豐富豐富一般不豐富非常不豐富

9. 你希望學(xué)校超市增加哪些商品種類(lèi)？

進(jìn)口食品護(hù)膚美妝產(chǎn)品文具用品健身器材其他

四、商品價(jià)格

10. 你認(rèn)為學(xué)校超市商品價(jià)格與校外超市相比如何

明顯更低稍微低一些差不多稍微高一些明顯更高

11. 以下哪些情況會(huì)讓你覺(jué)得學(xué)校超市商品價(jià)格過(guò)高？

同品牌商品比校外貴經(jīng)常沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)整體價(jià)格水平偏高對(duì)于一些低價(jià)商品定價(jià)過(guò)高

12. 你是否會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素而選擇不在學(xué)校超市購(gòu)物

經(jīng)常會(huì)偶爾會(huì)很少會(huì)從不

13. 你認(rèn)為學(xué)校超市的商品價(jià)格應(yīng)該如何調(diào)整

降低價(jià)格保持現(xiàn)有價(jià)格水平但增加促銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)不同商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整其他

五、商品質(zhì)量

14. 你對(duì)學(xué)校超市商品質(zhì)量的滿(mǎn)意度如何

15. 你在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，是否遇到過(guò)質(zhì)量問(wèn)題

經(jīng)常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

六、購(gòu)物環(huán)境

16. 你對(duì)學(xué)校超市的購(gòu)物環(huán)境（如整潔度、布局等）是否滿(mǎn)意？

17. 你覺(jué)得學(xué)校超市的貨架布局是否合理

18. 你希望學(xué)校超市的購(gòu)物環(huán)境有哪些改善？

更加整潔干凈優(yōu)化貨架布局改善照明和通風(fēng)增加休息區(qū)域其他

七、服務(wù)質(zhì)量

19. 你對(duì)學(xué)校超市工作人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何？

20. 你覺(jué)得學(xué)校超市的收銀速度快嗎？

八、改進(jìn)建議

21. 你覺(jué)得學(xué)校超市的服務(wù)可以從哪些方面提升？

提高工作人員服務(wù)態(tài)度增加自助結(jié)賬設(shè)備提供商品配送服務(wù)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間其他

22. 你對(duì)學(xué)校超市未來(lái)的發(fā)展有什么期望？

再次感謝你的參與和支持！祝你學(xué)習(xí)順利、生活愉快！

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷