10月科室對靜脈配藥中心滿意度調(diào)查表
尊敬的臨床醫(yī)護人員,您們好!
為大力支持臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),安全、高效的滿足臨床工作需求,需對靜脈配送中心人員工作質(zhì)量和服務(wù)效果進行調(diào)查分析,實現(xiàn)持續(xù)改進,感謝您在百忙之中留下寶貴的意見和建議,謝謝!
1. 成品液體常規(guī)批次能準確、及時送達
滿意
5
3
0
不滿意
2. 按規(guī)范要求送液體(如:裝箱、密封、有封條等)
滿意
5
3
0
不滿意
3. 藥物配制準確,符合要求(無沉淀、無渾濁、無結(jié)晶、無漏液)
滿意
5
3
0
不滿意
4. 排列輸液順序合理
滿意
5
3
0
不滿意
5. 液體不能及時送達時,靜配中心能主動解釋原因
滿意
5
3
0
不滿意
6. 液體有問題時,及時給予更換并解釋
滿意
5
3
0
不滿意
7. 退藥處理及時、準確
滿意
5
3
0
不滿意
8. 當您有疑問或困難時審方藥師愿意回答或幫助您解決問題
滿意
5
3
0
不滿意
9. 您對靜脈配藥中心服務(wù)質(zhì)量的綜合評價
滿意
5
3
0
不滿意
10. 您對靜脈配藥中心反饋改進是否滿意
滿意
5
3
0
不滿意
11. 您對靜脈配藥中心護士長的全面協(xié)調(diào)工作是否滿意
滿意
5
3
0
不滿意
12. 您認為PIVAS在哪些地方需要改進,請留下寶貴的意見和建議:
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