岳陽市中心醫(yī)院2024年10月住院患者滿意度調(diào)查

尊敬的病友：
您好！感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查，該調(diào)查主要是了解您在住院期間對我院服務(wù)情況，您的真實反饋將有助于我們提高服務(wù)質(zhì)量。感謝您的參與，祝您早日康復(fù)！
1. 您的科室
2. 您的姓名:
3. 您的床號
4. 您的住院號
5. 您的入院日期
6. 住院期間，護(hù)士對您是否尊重？
7. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
8. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
9. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？
10. 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重？
11. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
12. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
13. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
14. 晚上您的病房附近是否安靜？
15. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
16. 住院期間，在您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助？
17. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
18. 每次用藥時（包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱？
19. 首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能？
20. 首次用藥時（包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用？
21. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
22. 醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重？
23. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
24. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答)
25. 出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項？
26. 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項？
27. 出院時，費用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答)
28. 下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價？
最差(0)
最好(10)
29. 您最滿意的的護(hù)士姓名？（如沒有，可填無）
30. 您最滿意的醫(yī)生姓名？（如沒有，可填無）
31. 您是否會向親友推薦本醫(yī)院？
32. 請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見及建議，感謝。（如沒有，可填無。）
更多問卷 復(fù)制此問卷