10月科室理論考試

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1、護(hù)理不良事件管理的主要目標(biāo)是什么？

提高護(hù)理質(zhì)量減少醫(yī)療費(fèi)用增加患者滿意度優(yōu)化工作流程

2、以下哪項是護(hù)理不良事件報告的必要性？

提高醫(yī)療效率確?；颊甙踩?/label>減少工作量提升醫(yī)護(hù)形象

3、在質(zhì)量管理工具中，魚骨圖主要用于什么？

數(shù)據(jù)分析問題根源分析流程優(yōu)化患者滿意度調(diào)查

4、護(hù)理不良事件的分類不包括以下哪一項？

醫(yī)療事故意外事件患者投訴護(hù)理失誤

5、實(shí)施護(hù)理不良事件管理的關(guān)鍵步驟是？

培訓(xùn)護(hù)士定期檢查建立報告系統(tǒng)制定政策

6、以下哪種工具可以幫助識別護(hù)理過程中的潛在風(fēng)險？

流程圖甘特圖SWOT分析統(tǒng)計圖

7、護(hù)理質(zhì)量管理的核心指標(biāo)是什么？

患者滿意度護(hù)理人員數(shù)量醫(yī)院收入設(shè)備更新

8、在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“D”代表什么？

設(shè)計執(zhí)行檢查調(diào)整

9、護(hù)理不良事件的常見原因有哪些？

缺乏溝通培訓(xùn)不足工作負(fù)荷過重設(shè)備故障

10、在護(hù)理質(zhì)量管理中，常用的評估工具有哪些？

滿意度調(diào)查臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)操作程序風(fēng)險評估表

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