尊敬的老師、親愛的同學:
您好!為了進一步提升我校保安服務的質(zhì)量與效率,確保校園環(huán)境的安全與和諧,我們特此開展本次保安公司服務滿意度調(diào)查問卷。您的意見對我們至關重要,將直接指導我們后續(xù)服務的改進與優(yōu)化。請您根據(jù)實際情況,認真填寫以下問卷,感謝您的支持與配合!
保衛(wèi)處
1. 您目前的身份是?
您所在學院/部門:
您對我校門衛(wèi)在崗時的工作狀態(tài)和精神面貌是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對學校門衛(wèi)的著裝、儀容儀表是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對學校門衛(wèi)的服務態(tài)度、禮節(jié)禮貌情況是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對協(xié)助交通安全日常治理的保安人員的服務態(tài)度、禮節(jié)禮貌情況是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您認為門衛(wèi)對外來人員(包含車輛司乘人員)檢查是否嚴格?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對我校大門周邊的交通秩序和通行效率是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對門崗周邊的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對門衛(wèi)處置突發(fā)事件的反應速度和處置能力是否滿意?
當您對門衛(wèi)安全方面提出建議或投訴時,保安公司是否能及時給予反饋?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對我校門衛(wèi)保安人員的總體工作情況是否滿意?(五級分值:2分、4分、6分、8分、10分)
您對保安公司服務有哪些具體的建議或改進意見?(請詳細填寫)