中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)調(diào)研問(wèn)卷
一、基本信息
1.您的性別是?
A. 男
B. 女
2.您的年齡是?
A. 18 歲以下
B. 18-30 歲
C. 31-45 歲
D. 46-60 歲
E. 60 歲以上
二、對(duì)中原農(nóng)險(xiǎn)的認(rèn)知
1.您是否聽說(shuō)過(guò)中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司?
A. 是
B. 否
2.您是通過(guò)何種渠道了解到中原農(nóng)險(xiǎn)的?（可多選）
A. 電視廣告
B. 報(bào)紙雜志
C. 網(wǎng)絡(luò)宣傳
D. 朋友推薦
E. 其他
3.您對(duì)中原農(nóng)險(xiǎn)的印象如何?
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
三、保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)
1.您是否購(gòu)買過(guò)中原農(nóng)險(xiǎn)的產(chǎn)品?
A. 是
B. 否（若選擇 “否”，可直接跳轉(zhuǎn)到第 5 題）
2您購(gòu)買的中原農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品是?（可多選）
A. 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
B. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C. 人身保險(xiǎn)
3.您對(duì)所購(gòu)買的中原農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
4.在購(gòu)買中原農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，您對(duì)以下哪些方面比較滿意?（可多選）
A. 產(chǎn)品種類
B. 保險(xiǎn)條款
C. 保費(fèi)價(jià)格
D. 理賠服務(wù)
E. 銷售人員服務(wù)態(tài)度
5.如果您沒(méi)有購(gòu)買過(guò)中原農(nóng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，原因是什么?（可多選）
A. 不了解該公司
B. 對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不感興趣
C. 已有其他保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品
D. 覺(jué)得保費(fèi)過(guò)高
E. 擔(dān)心理賠困難
四、理賠服務(wù)
1.您是否有過(guò)中原農(nóng)險(xiǎn)的理賠經(jīng)歷?
A. 是
B. 否（若選擇 “否”，可直接跳轉(zhuǎn)到第 4 題）
2.您對(duì)中原農(nóng)險(xiǎn)的理賠速度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
3.您對(duì)中原農(nóng)險(xiǎn)的理賠金額是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
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