預(yù)防保健科患者滿意度調(diào)查(2024)④
尊敬的患者朋友:
您好!為了解您對我們工作的滿意度的整體狀況,邀請您填寫本次問卷調(diào)查。問卷采用不記名方式進(jìn)行,您填寫的內(nèi)容我們將嚴(yán)格保密,僅用于進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量,請您在最佳答案區(qū)打“√”,感謝您對我們工作的支持。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的學(xué)歷:
研究生及以上
本科
大專
高中及以下(含職高、中專、中技等)
4. 您對護(hù)士接待您的滿意程度
滿意
一般滿意
不滿意
5. 當(dāng)您就醫(yī)遇到具體困難時,護(hù)士能否主動幫助您解決困難?
滿意
一般滿意
不滿意
6. 當(dāng)您行動不便或需要幫助時,能否找到護(hù)士?
滿意
一般滿意
不滿意
7. 當(dāng)您有疑問時,護(hù)士能否耐心回答您的問題?
滿意
一般滿意
不滿意
8. 護(hù)士為您做治療或打針時,是否注意到您的隱私?
滿意
一般滿意
不滿意
9. 護(hù)士為您做治療時,是否事先向您說明?
滿意
一般滿意
不滿意
10. 護(hù)士是否能指導(dǎo)您或您的家屬有關(guān)疾病防治知識,如飲食、運動、營養(yǎng)、保健等?
滿意
一般滿意
不滿意
11. 護(hù)士為您宣教疾病相關(guān)知識的健康教育是否滿意?
滿意
一般滿意
不滿意
12. 您對護(hù)士的技術(shù)是否滿意?
滿意
一般滿意
不滿意
13. 您對護(hù)士的態(tài)度、責(zé)任心、工作效率是否滿意?(例如:接診時有無玩手機(jī)、開小差等)
滿意
一般滿意
不滿意
14. 您最滿意的護(hù)士是:
15. 您對社區(qū)護(hù)士的服務(wù)品質(zhì)的總體評價是否滿意?
滿意
一般滿意
不滿意
16. 請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見:
17. 請寫出您此次就診期間最不滿意的事情
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