2024年黃石工礦醫(yī)院門診滿意度調(diào)查問卷

尊敬的病友您好!為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù),改進(jìn)醫(yī)院環(huán)境,改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù),更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),為使我們的醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)工作能使您滿意,請?zhí)岢瞿膶氋F意見和建議,我們將虛心接受,及時改善,非常感謝您的支持與參與!
您現(xiàn)在填表所在的醫(yī)院是:
請選擇
1、您采用的是哪一種掛號方式?
2、如果您是自助機(jī)掛號,是否有工作人員指引幫助?
3、此醫(yī)院掛號是否方便?
4.此醫(yī)院做檢查是否自助機(jī)預(yù)約?
5.醫(yī)院取藥是否預(yù)約?
6.就診過程當(dāng)您遇到困難時候,護(hù)士能否耐心聽您提出的問題,并幫助解決?
7.就診時咨詢護(hù)士對疾病康復(fù)指導(dǎo),護(hù)士是否能否回答?
8. 就診過程您感覺護(hù)士的操作是否熟練
9. 醫(yī)生是否能夠耐心解釋您的醫(yī)療問題?
10. 您對醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)和治療結(jié)果是否滿意?
11. 醫(yī)院內(nèi)的就診標(biāo)識與流程是否明確?
12. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何(比如座椅、電梯、飲水設(shè)備等)
13. 醫(yī)院的空間布局是否便利(如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的樓層、距離、便利度等)
14. 診療過程中,醫(yī)護(hù)人員是否注意保護(hù)您的隱私(如檢查時是否拉上幕簾等)
15. 就醫(yī)期間,您的問題和意見反應(yīng)護(hù)士,護(hù)士回答是否有回復(fù)
16. 您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?
17. 您的性別是
18. 您的年齡是多少歲
19. 您是最高學(xué)歷是:
20、您本次就診費用的支付方式是
更多問卷 復(fù)制此問卷