山姆倉儲(chǔ)式銷售會(huì)員商店對(duì)顧客的吸引力
您的性別:
男
女
您的年齡段:
20歲及以下
21~30
31~40
41~50
51~60
60以上
1. 您是否是山姆會(huì)員商店的會(huì)員?
A 是
B 否
2. 您選擇山姆會(huì)員商店的主要原因是什么?
A 價(jià)格優(yōu)惠
B 商品種類豐富
C 購物環(huán)境舒適
D 會(huì)員專屬服務(wù)
E 其他
3. 您在山姆會(huì)員商店購物的頻率是?
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 偶爾購物
D 從未購物
4. 您對(duì)山姆會(huì)員商店倉庫式的布局是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 您對(duì)山姆會(huì)員商店的會(huì)員服務(wù)是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您對(duì)山姆會(huì)員商店的結(jié)賬速度和效率是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
7. 您對(duì)山姆會(huì)員商店的線上多種支付方式滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您對(duì)山姆會(huì)員超市線上的商品搜索功能是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您認(rèn)為山姆會(huì)員商店的售后服務(wù)是否完善?
A 非常完善
B 完善
C 一般
D 不夠完善
E 非常不完善
10. 您是否參加過山姆會(huì)員商店的促銷活動(dòng)?
A 是
B 否
11. 您認(rèn)為山姆會(huì)員商店的會(huì)員費(fèi)用合理嗎?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 稍貴
E 非常貴
12. 您認(rèn)為山姆會(huì)員商店的商品價(jià)格與其他同類商店相比是否劃算?
A 劃算
B 一般
C 不劃算
13. 您是否認(rèn)為山姆會(huì)員商店的商品價(jià)格透明度高?
A 是
B 否
14. 您認(rèn)為山姆會(huì)員商店的促銷活動(dòng)是否有吸引力?
A 非常吸引
B 吸引
C 一般
D 不吸引
E 非常不吸引
15. 您通常在山姆會(huì)員商店購物時(shí)的預(yù)算是多少?
A 500元以下
B 500-2000元
C 2000–5000元
D 5000元以上
16. 您對(duì)山姆會(huì)員商店的商品質(zhì)量是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
17. 您認(rèn)為山姆會(huì)員超市的商品種類是否足夠豐富
A 是
B 否
18. 您認(rèn)為山姆會(huì)員制超市在哪些商品類別上做得好?
A 日用百貨
B 生鮮食品
C 甜品烘焙
D 水果蔬菜
E 電子產(chǎn)品
其他
19. 您對(duì)山姆會(huì)員商店自有品牌的商品是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
20. 您對(duì)山姆會(huì)員商店商品種類更新速度是否滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不愿意
21. 您是否覺得山姆會(huì)員超市的商品種類與其他同類商店相比有獨(dú)特之處?
A 是
B 否
22. 您希望山姆會(huì)員商店改善哪些方面?
A 商品種類
B 價(jià)格
C 服務(wù)質(zhì)量
D 環(huán)境衛(wèi)生
E 其他
23. 您對(duì)山姆會(huì)員商店的整體印象如何?
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