大學周邊便利商店供貨企業(yè)銷售作業(yè)優(yōu)化深度調(diào)查問卷\n
您好!為了深入了解您在大學周邊便利商店的購物習慣與需求,進一步提升我們的供貨效率和服務質(zhì)量,我們精心設計了這份包含20個問題的調(diào)查問卷。您的每一條反饋都是對我們寶貴的建議,將直接幫助我們優(yōu)化銷售策略,為您帶來更加貼心、高效的購物體驗。請您花費幾分鐘時間,耐心填寫以下問卷,感謝您的支持與配合!
一、基本信息與購物頻率
1.您目前所在的年級是?
本科一年級
本科二年級
本科三年級
本科四年級及以上
專科一年級
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2.您的性別是?
男
女
3.您平均每周在大學周邊便利商店的購物次數(shù)是?
1-2次
3-4次
5次以上
4.您通常在什么時間段進行購物?(可多選)
早晨
中午
下午
晚上
深夜
二、商品需求與偏好
5.您最常購買的商品類別是?(可多選)
食品(如零食、飲料、速食等)
日用品(如洗漱用品、文具、紙巾等)
學習資料(如教材、參考書、筆記本等)
電子產(chǎn)品及配件
服飾及配飾
其他(請注明)
6.您是否希望便利商店增加新鮮水果或蔬菜的供應?
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
7.您是否希望便利商店提供更多健康食品選項?
是
否
8.您認為哪些商品的價格偏高?(可多選)
食品
日用品
學習資料
電子產(chǎn)品及配件
服飾及配飾
其他(請注明)
三、購物體驗與環(huán)境
9.您對便利商店的店內(nèi)布局是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
完全不滿意
10.您是否遇到過商品擺放混亂或難以找到所需商品的情況?
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
11.您對便利商店的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
完全不滿意
12.您對便利商店的收銀效率如何評價?
非常高效
比較高效
一般
較低效
非常低效
四、促銷與會員服務
13.您是否關注便利商店的促銷活動?
非常關注
偶爾關注
不太關注
從不關注
14.您認為便利商店的促銷活動是否足夠吸引人?
非常吸引人
比較吸引人
一般
不太吸引人
完全不吸引人
15.您是否希望加入便利商店的會員計劃,享受更多優(yōu)惠?
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
五、線上服務與配送需求
16.您是否愿意嘗試通過線上平臺購買便利商店的商品?
非常愿意
比較愿意
無所謂
不太愿意
完全不愿意
17.您是否希望便利商店提供配送服務?
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
18.您對配送服務的期望時間是多少?(如:30分鐘內(nèi)、1小時內(nèi)等)
六、其他建議與反饋
19.您認為便利商店在哪些方面還有改進的空間?(請具體說明)
20.您對我們公司或便利商店的其他建議或意見?
結束語
再次感謝您的耐心填寫!您的寶貴意見將直接指導我們未來的服務優(yōu)化方向。我們將持續(xù)努力,為您提供更加便捷、舒適的購物體驗。祝您生活愉快,學業(yè)有成!
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