10月靈巖員工敬業(yè)度調(diào)查
1、本調(diào)查旨在了解您對公司工作環(huán)境的需求,診斷公司存在的管理問題并進(jìn)行針對性的改善。
2、調(diào)研采用不記名方式,您的回答對我們改善組織的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量有很大的幫助,請真實地表達(dá)您的意見和想法。感謝您的參與~
1. 店堂服務(wù)接待--起立或出門微笑迎客
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基本滿意
不滿意
非常不滿意
2. 店堂服務(wù)接待--溫暖問候
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滿意
基本滿意
不滿意
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3. 店堂服務(wù)接待--一杯水或一杯養(yǎng)生茶
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基本滿意
不滿意
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4. 店堂服務(wù)接待--血壓監(jiān)測或血壓血糖詢問
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基本滿意
不滿意
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5. 店堂服務(wù)接待--做好血壓、血糖或其他指標(biāo)記錄
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基本滿意
不滿意
非常不滿意
6. 店堂服務(wù)接待--指導(dǎo)店堂服務(wù)項目
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基本滿意
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7. 店堂服務(wù)接待--熱情送客,并叮囑下次服務(wù)時間
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基本滿意
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8. 專業(yè)調(diào)查--了解客戶服務(wù)需求
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基本滿意
不滿意
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9. 專業(yè)調(diào)查--第一時間解決客戶問題的態(tài)度
非常滿意
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基本滿意
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10. 專業(yè)調(diào)查--解決客戶問題的能力
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
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11. 專業(yè)調(diào)查--服務(wù)前跟客戶深度溝通身體狀況
非常滿意
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基本滿意
不滿意
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12. 專業(yè)調(diào)查--服務(wù)中跟客戶溝通服務(wù)舒適度
非常滿意
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基本滿意
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13. 專業(yè)調(diào)查--服務(wù)后跟客戶溝通注意事項及叮囑下次服務(wù)時間
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14. 專業(yè)調(diào)查--及時根據(jù)客戶身體情況反饋產(chǎn)品用法用量并給與專業(yè)指導(dǎo)
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15. 團(tuán)隊協(xié)作--熱愛店堂,店堂榮譽感強,團(tuán)結(jié)同事
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16. 團(tuán)隊協(xié)作--店堂服務(wù),一視同仁,不挑客戶
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17. 團(tuán)隊協(xié)作--熱愛店堂,店堂榮譽感強,團(tuán)結(jié)同事
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基本滿意
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18. 考核員工姓名
曹園亮
宋燦娟
劉豐棉
夏顯花
賴加?xùn)|
廖 藝
關(guān)閉
員工敬業(yè)度調(diào)查應(yīng)用
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