服務手冊單選題(四)

151.精品服務站的非能源年收入要求達到:
152.精品服務站的提槍次數(shù)要求達到:
153.精品服務站評選的地理位置條件包括以下哪些:
154.作為精品服務站管理人員,以下哪項不是必備條件:
155.作為營業(yè)人員,具備以下哪項不是必備條件:
156.精品服務站每日清潔加油機的頻率是:
157.衛(wèi)生間區(qū)域每周應該清理什么:
158.形象標準要求罩棚和檐面無哪些問題:
159.增值服務項目中提供的內容不包括:
160.精品服務站定置化標準中的安全警示牌要求什么狀態(tài):
161.作為管理人員,具備哪項不是精品服務站的人員配置要求:
162.精品服務站的基礎條件要求油氣年銷量大于多少噸:
163.便利店外墻和玻璃門窗的清潔頻率:
164.作為營業(yè)人員,具備哪些是必備條件:
165.精品服務站的增值服務項目中包括以下哪項:
166.精品服務站評選的基礎標準總分是多少:
167.精品服務站定置化標準中的加油島六邊形垃圾箱是指什么:
168.精品服務站的基礎條件中,非能源年收入要求大于多少萬元:
169.精品服務站的增值服務項目中不包括以下哪項:
170.精品服務站清掃場地垃圾和油污的頻率是:
171.精品服務站的基礎條件要求日均提槍次數(shù)大于多少次:
172.精品服務站的形象標準要求主標識立牌等形象標識保持什么狀態(tài):
173.精品服務站評選的基礎標準總分中,現(xiàn)場考評得分不低于多少分:
174.精品服務站的清潔標準要求衛(wèi)生間增加哪些通風設備的通風頻率:
175.作為精品服務站管理人員,具備哪項不是必備條件:
176.精品服務站定置化標準中,便利店區(qū)域的顧客休息區(qū)應該具備什么:
177.精品服務站的基礎條件要求地理位置包括以下哪些:
178.精品服務站的增值服務項目中提供哪項服務:
179.衛(wèi)生間環(huán)境掃碼評價牌的規(guī)格:
180.現(xiàn)場區(qū)域清理多功能服務臺和滅火器的頻率是:
181.精品服務站的基礎條件要求油氣年銷量至少達到多少噸:
182.精品服務站的形象標準要求加油機導視牌和便利店燈光在夜間保持什么狀態(tài):
183.在加油站升級標準中,現(xiàn)場考評得分不低于多少分:
184.在“加一看二招呼三”的服務操作中,招呼三是指什么:
185.“3+3”服務法中的“3 動服務”包括哪些內容:
186.服務效率升級中,以下哪項不是提高服務效率的措施:
187.中樞引導的主要目的是什么:
188.在服務功能升級中,哪項不是加油站根據(jù)現(xiàn)場實際情況可以參考的配置:
189.服務特色升級的目的是什么:
190.下列哪項不是杜絕評選為精品服務加油站的情況之一:
191.加油站中樞引導的推薦話術是什么:
192.“3+3”服務法中的“3 優(yōu)服務”包括哪些內容:
193.以下哪項不是服務操作升級中的推薦話術:
194.加油站的服務特色升級中,提到了哪些地域特色服務:
195.服務效率升級中的切換模式是為了什么:
196.評選精品服務加油站的有效期是多久:
197.服務操作升級中的“加一看二招呼三”是為了什么:
198.以下哪項不是服務效率升級的措施:
199.在服務操作升級中,“看二”指的是什么:
200.服務功能升級中的環(huán)氧樹脂地坪主要具有哪些優(yōu)點:
更多問卷 復制此問卷