外賣(mài)騎手工作體驗(yàn)調(diào)查
尊敬的參與者:
您好!我是一名大學(xué)生,感謝您參加本次調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解
零工平臺(tái)工作者的工作體驗(yàn)及其對(duì)情緒的影響
。請(qǐng)根據(jù)您近期的真實(shí)體驗(yàn)回答以下問(wèn)題,本調(diào)查預(yù)計(jì)需花費(fèi)
5~10分鐘
。
請(qǐng)注意,本研究高度重視您的隱私,所有收集的信息將嚴(yán)格保密,并僅用于本研究目的。
再次感謝您的時(shí)間和支持!
一、基本信息
1. 性別
男
女
2. 年齡
18~25 歲
26~35 歲
36~45 歲
≥46 歲
3. 文化程度
高中及以下
大專(zhuān)
本科
碩士及以上
4. 工作年限
不到1年
1~3 年(含3年)
3~5 年(含5年)
5~10年(含10年)
10年以上
5. 平均月收入(元)
≤3000
3001~5000
5001~8000
8001~10000
≥10000
6. 每日工作時(shí)間
不到4小時(shí)
4~8 小時(shí)(含8小時(shí))
9~12 小時(shí)(含12小時(shí))
12小時(shí)以上
7. 工作類(lèi)型
全職
兼職
二、感知算法控制
(一)、把關(guān)算法控制
1.很難通過(guò)平臺(tái)審核,正式成為一名騎手。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
2.很難遵守平臺(tái)的所有要求。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
(二)、指導(dǎo)算法控制
1. 平臺(tái)會(huì)告訴我需要完成的任務(wù)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
2. 平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控我的派送過(guò)程。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
3. 平臺(tái)會(huì)告訴我,我的表現(xiàn)是否符合他們的預(yù)期。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
4. 平臺(tái)會(huì)通過(guò)App讓我調(diào)整騎行行為(例如,提醒我不要闖紅燈)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
5. 平臺(tái)會(huì)評(píng)價(jià)我的派送表現(xiàn)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
6. 平臺(tái)給我設(shè)定了具體的工作目標(biāo)(例如,設(shè)置具體的訂單量)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
7. 平臺(tái)確保我知道 自己在多大程度上完成了工作目標(biāo)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
三、消極情緒
過(guò)去一周的情緒狀況
非常輕微或完全沒(méi)有
有一點(diǎn)
中度
相當(dāng)多
非常強(qiáng)烈
羞愧的
難過(guò)的
害怕的
緊張的
焦慮的
內(nèi)疚的
急躁的
小心謹(jǐn)慎的
惱怒的
四、壓力評(píng)估
(一)、挑戰(zhàn)性評(píng)估
1.必須完成大量工作。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
2. 必須非常努力地工作。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
3. 完成任務(wù)時(shí),總感到時(shí)間緊迫,必須快節(jié)奏地完成所有任務(wù)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
4. 需要完成的任務(wù)很復(fù)雜。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
5. 必須運(yùn)用多種技術(shù)和能力。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
6. 必須同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
7. 我擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,需要對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
(二)、阻礙性評(píng)估
1. 為了完成工作,我需要應(yīng)對(duì)繁瑣的程序和規(guī)定。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
2. 平臺(tái)會(huì)有一些相互沖突的要求。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
3. 工作任務(wù)不明確。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
4. 完成任務(wù)所需的資源不足。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
5. 與同事產(chǎn)生沖突或意見(jiàn)不統(tǒng)一。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
6. 同事間拉幫結(jié)派、相互競(jìng)爭(zhēng)
。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
7. 同事獲得不應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
8. 工作不夠穩(wěn)定,擔(dān)心失業(yè)。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
五、工作游戲化
工作游戲化,即運(yùn)用積分、關(guān)卡、徽章、排行榜和角色榜等游戲化元素嵌入工作設(shè)計(jì)中,讓零工工作者在工作中有類(lèi)似玩游戲的體驗(yàn)。
1. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制,
激勵(lì)我不斷進(jìn)步和提高。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
2. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制,
讓我覺(jué)得我需要不斷改進(jìn),以便在平臺(tái)上做好自己的工作。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
3. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制(例如排行榜),
讓我想去成為第一。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
4. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制,
讓我全身心投入。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
5. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制,
讓我覺(jué)得我是在發(fā)現(xiàn)新事物。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
6. 平臺(tái)的游戲化機(jī)制,
讓我感到自己的成就受到了關(guān)注。
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
聯(lián)系方式
(默認(rèn)為手機(jī)號(hào),若為其他請(qǐng)備注)
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷