社會保險(xiǎn)
1、您的年齡是?
A、18-30 歲
B、31-45 歲
C、46-60 歲
D、60歲以上
2、您從事社區(qū)工作的時(shí)長?
A、1-5年
B、5-10年
C、10-15年
D、15-20年
E、20以上年
3、社區(qū)區(qū)民繳納社保積極嗎?
A、積極
B、較為積極
C、消極
D、毫不在意
4.社區(qū)參保人數(shù)趨勢
A、逐漸增多
B、較為平穩(wěn)
C、逐漸降低
5、居民對哪種類型保險(xiǎn)的參保更關(guān)注(可多選)
A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)
B. 醫(yī)療保險(xiǎn)
C. 失業(yè)保險(xiǎn)
D. 工傷保險(xiǎn)
E. 生育保險(xiǎn)
6保險(xiǎn)制度改革后居民的反應(yīng)
A、積極配合
B、較為配合
C、較為抵觸
D、極其抵觸
7.社區(qū)向居民傳播社保參保的途徑、做法(可多選)
A、開展宣傳會
B、進(jìn)行走訪宣傳
C、致電居民
D、在社區(qū)發(fā)布、張貼公告
8.社區(qū)主要參保群體(可多選)
A、學(xué)生
B、在崗工人
C、退休群體
D、其他
9.在辦理社保業(yè)務(wù)過程中,您遇到的主要困難有哪些?(可多選)
A、居民提供的材料不齊全
B、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜
C、與上級社保部門溝通不暢
D、居民不配合
E、其他
10面對未參保居民,社區(qū)的做法(可多選)
A、積極號召
B、致電詢問
C、走訪調(diào)查
D、放任不管
E、其他
11居民參保的主要需求(可多選)
A、強(qiáng)制參保,沒什么需求
B、希望意外來臨時(shí)有所保障
C、為養(yǎng)老做準(zhǔn)備
D、其他
12、社區(qū)在進(jìn)行社保工作方面做了哪些準(zhǔn)備(可多選)
A、調(diào)動(dòng)人手
B. 開會商討
C. 宣傳參保益處
D. 走訪調(diào)查參保意愿
E、其他
13、社區(qū)對社保改革的看法
A、符合社會情況,愿意積極配合
B、有一定壓力,感覺參保工作進(jìn)度緩慢
C、推進(jìn)社保工作難度加大
D、其他
14、居民是否主動(dòng)咨詢社保問題?
A、經(jīng)常主動(dòng)咨詢
B、偶爾主動(dòng)咨詢
C、很少主動(dòng)咨詢
D、從不主動(dòng)咨詢
15、居民對社保服務(wù)最常見的反饋意見有哪些?(可多選)
A、希望提高待遇水平
B、希望簡化辦理流程
C、希望加強(qiáng)政策宣傳
D、希望增加服務(wù)渠道
E、對服務(wù)態(tài)度有意見
F、其他
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