建筑工程質(zhì)量用戶滿意度調(diào)研問(wèn)卷【問(wèn)卷主體(業(yè)主/租戶)】滁州市尚澤壹號(hào)院小區(qū)

1. 您的姓名：
2. 住戶（租戶）/物業(yè)人員
3. 所購(gòu)房屋類型（精裝/毛坯）
4. （住戶/租戶問(wèn)卷）精裝房——相關(guān)評(píng)分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
衛(wèi)生間 滲水發(fā)霉
衛(wèi)生器具 滲水發(fā)霉
廚房 滲水發(fā)霉
地漏 排水順暢
欄桿安裝牢固
柜體 安裝牢固
開關(guān)、插座、配電箱接線正常
通風(fēng)、排氣、水電暖設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常
5. （住戶/租戶問(wèn)卷）滲漏情況評(píng)分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
陽(yáng)臺(tái)無(wú)滲水發(fā)霉
外墻無(wú)滲水發(fā)霉
屋面（頂樓）無(wú)滲水發(fā)霉
門窗無(wú)滲水發(fā)霉
木地板、踢腳線無(wú)滲水發(fā)霉
樓道、地下室天棚、地面和墻面無(wú)滲漏發(fā)霉（公共部位）
6. （住戶/租戶問(wèn)卷）開裂、平整及垂直
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
頂棚無(wú)空鼓、開裂、露筋等
樓地面無(wú)空鼓、開裂、露筋等
墻面無(wú)空鼓、開裂、露筋等
墻面、頂棚、地面平整，墻面垂直
樓道、地下室天棚、地面和墻面無(wú)開裂（公共部位）
7. （住戶/租戶問(wèn)卷）管道設(shè)施
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
管道接頭嚴(yán)密無(wú)滴漏水，金屬管道無(wú)銹蝕
給水管道無(wú)污染和滲漏
排水管道無(wú)堵塞、滲氣（反異味）
煙道無(wú)滲漏、串味
8. （住戶/租戶問(wèn)卷）門窗、玻璃、欄桿、柜體安裝
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
門窗及玻璃安裝牢固、嚴(yán)密
門窗開關(guān)把手牢固、靈活
9. （住戶/租戶問(wèn)卷）公共區(qū)域設(shè)施
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
1、電梯運(yùn)行平穩(wěn)、正常
2、走廊無(wú)積水
3、公共區(qū)域道路無(wú)塌陷、破損、起翹、積水
10. （住戶/租戶問(wèn)卷）開關(guān)、插座、配電箱、水電暖、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)及智能化設(shè)備安裝
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常
11. （住戶/租戶問(wèn)卷）居住舒適性
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
樓上樓下、鄰居、分戶隔聲狀況良好
空調(diào)外機(jī)、電梯等設(shè)備隔聲狀況良好
外窗隔聲狀況良好
緣石坡道、輪椅坡道、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙出入口坡度、寬度、與緩沖區(qū)高差等設(shè)置合理（綠建住宅小區(qū)參與評(píng)價(jià)）
12. （住戶/租戶問(wèn)卷）你是否有其它不滿意項(xiàng)？
13.

（住戶/租戶問(wèn)卷）請(qǐng)描述具體內(nèi)容：

14. （住戶/租戶問(wèn)卷）您對(duì)本小區(qū)的兩書及保修責(zé)任如何評(píng)價(jià)
  • 有
  • 無(wú)
  • 不知道
（兩書）開發(fā)商是否有提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書
（保修責(zé)任）房屋銷售合同中是否有明確保修責(zé)任承接主體
15. （住戶/租戶問(wèn)卷）您對(duì)本小區(qū)的工程質(zhì)量保修相關(guān)內(nèi)容如何評(píng)價(jià)？
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
（維修響應(yīng)）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，開發(fā)商重視住戶反映的問(wèn)題并能夠及時(shí)解決
（維修效果）開發(fā)商能妥善解決住戶房屋及配套施的質(zhì)量缺陷
（日常維護(hù)）物業(yè)定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)
（日常維護(hù)二）物業(yè)對(duì)于小區(qū)內(nèi)設(shè)施維護(hù)、安全、衛(wèi)生等管理到位
16. （住戶/租戶問(wèn)卷）您對(duì)建筑工程質(zhì)量方面是否還有其他意見或建議？期待聆聽您的心聲
17. （物業(yè)反饋）精裝房屋問(wèn)卷
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
衛(wèi)生間無(wú)滲水發(fā)霉
衛(wèi)生器具無(wú)滲水發(fā)霉
廚房無(wú)滲水發(fā)霉
地漏排水順暢
欄桿安裝牢固
柜體安裝牢固（全裝修住宅小區(qū)參與評(píng)價(jià)）
開關(guān)、插座、配電箱接線正確
通風(fēng)、排氣、水電暖設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常
18. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量部分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
陽(yáng)臺(tái)無(wú)滲水發(fā)霉
外墻無(wú)滲水發(fā)霉
屋面（頂樓）無(wú)滲水發(fā)霉
門窗無(wú)滲水發(fā)霉
木地板、踢腳線無(wú)滲水發(fā)霉
樓道、地下室天棚、地面和墻面無(wú)滲漏發(fā)霉（公共部位）
頂棚無(wú)空鼓、開裂、露筋等
樓地面無(wú)空鼓、開裂、露筋等
墻面無(wú)空鼓、開裂、露筋等
墻面、頂棚、地面平整， 墻面垂直
樓道、地下室天棚、地面和墻面無(wú)開裂（公共部位）
19. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量——管道設(shè)施
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
管道接頭嚴(yán)密無(wú)滴漏水，金屬管道無(wú)銹蝕
給水管道無(wú)污染和滲漏
排水管道無(wú)堵塞、滲氣（反異味）
煙道無(wú)滲漏、串味
20. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量——門窗、玻璃、欄桿、柜體 安裝
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
門窗及玻璃安裝牢固、嚴(yán)密
門窗開關(guān)把手牢固、靈活
21. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量——公共區(qū)域設(shè)施
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
電梯運(yùn)行平穩(wěn)、正常
走廊無(wú)積水
公共區(qū)域道路無(wú)塌陷、破損、起翹、積水
22. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量——開關(guān)、插座、配電 箱、水電暖、通風(fēng) 空調(diào) 系統(tǒng)
及智能化設(shè)備安裝
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常
23. （物業(yè)問(wèn)卷）建筑工程質(zhì)量——居住舒適性
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
樓上樓下、鄰居、樓道隔聲狀況良好
緣石坡道、輪椅坡道、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙出入口坡度、寬度、與緩沖區(qū)高差等設(shè)置合理（綠建住宅小區(qū)參與評(píng)價(jià)）
24. （物業(yè)問(wèn)卷）——您是否還有其他不滿意項(xiàng)？
25.

（物業(yè)問(wèn)卷）——具體不滿意事項(xiàng)

26. （物業(yè)問(wèn)卷）—— 建筑工程質(zhì)量保修部分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
  • 不知道
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題， 開發(fā)商重視住戶反映的問(wèn)題并能夠及時(shí)解決
開發(fā)商能妥善解決住戶房屋及配套施的質(zhì)量缺陷
27. （物業(yè)問(wèn)卷）—— 您對(duì)建筑工程質(zhì)量方面是否還有其他意見或建議？期待聆聽您的心聲
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