瀏陽(yáng)市骨傷科醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表(七病室)

尊敬的先生/女士:
     您好!為提高服務(wù)質(zhì)量,懇請(qǐng)您占用幾分鐘時(shí)間如實(shí)填寫問卷,以提供我們改進(jìn)的方向,謝謝您的合作與支持,祝您健康快樂。(帶*號(hào)為必填項(xiàng),不帶*號(hào)為選填項(xiàng))
1. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
2. 您對(duì)護(hù)士用您聽得懂的方式/(如服藥方法、飲食指導(dǎo)、治療操作的目的和注意事項(xiàng))滿意嗎?
3. 按床頭紅燈時(shí),您對(duì)護(hù)士來床邊服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)滿意嗎?
4. 出院前,護(hù)士會(huì)主動(dòng)向您說明出院注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜嗎?
5. 您對(duì)床單、被套的清潔度滿意嗎?
6. 您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
7. 您對(duì)醫(yī)生用您聽得懂的方式/告知(如檢查方法、治療方案、用藥目的、副作用及自費(fèi)項(xiàng)目等)滿意嗎?
8. 您對(duì)醫(yī)生醫(yī)生每天都來查房、詢問您的病情變化嗎?對(duì)您提出的疑問或不適時(shí),是否及時(shí)給與解答和幫助?
9. 您對(duì)醫(yī)生的診斷和治療水平滿意嗎?
10. 住院期間,醫(yī)生會(huì)主動(dòng)向您告知所檢查的結(jié)果嗎?
11. 您對(duì)放射科(CT、照片、核磁)工作人員的服務(wù)滿意嗎?
12. 您對(duì)B超、心電圖室工作人員的服務(wù)滿意嗎?
13. 您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)滿意嗎?
14. 您對(duì)手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)滿意嗎?
15. 您對(duì)手術(shù)室麻醉師的服務(wù)滿意嗎?
16. 您對(duì)入出院結(jié)算處的工作人員滿意嗎?
17. 您對(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)處的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
18. 您對(duì)住院辦理登記處的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
19. 您對(duì)西藥房取藥窗口的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
20. 您對(duì)中藥房取藥窗口的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
21. 您對(duì)醫(yī)保窗口的工作人員的服務(wù)滿意嗎?
22. 您對(duì)本次住院期間,醫(yī)院熱水供應(yīng)、空調(diào)效果滿意嗎?
23. 您對(duì)醫(yī)院食堂提供的飯菜及服務(wù)滿意嗎?
24. 您對(duì)該院保潔、保安的服務(wù)滿意嗎?
25. 您對(duì)該院衛(wèi)生整體環(huán)境是否滿意?
26. 填表人
27. 您的聯(lián)系電話是
28. 您在本次住院期間,最滿意的醫(yī)生、護(hù)士 ,請(qǐng)列名字:
29. 您在本次住院期間,還有什么意見和建議:
30. 您在本次住院期間,有哪些令您感動(dòng)的人和事:
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