試題2
1. 大眾版網(wǎng)銀功能有:賬務(wù)查詢、對賬、回單、短信通知、其他設(shè)置、數(shù)字人民幣。
A.對
B.錯
2. 專業(yè)版網(wǎng)銀的理財類功能包括:
A. 活期轉(zhuǎn)存定期、定期支取
B. 大額存單購買、支取、轉(zhuǎn)讓
C. 充錢包
D. 對公錢包開立
3. 網(wǎng)銀業(yè)務(wù)按賬戶開戶行歸屬辦理。大眾版及專業(yè)版為線下賬戶開戶網(wǎng)點開通辦理,支持客戶自助管理網(wǎng)銀賬戶、用戶、功能菜單、授權(quán)模式等。
A.對
B.錯
4. 欠年費凍結(jié)網(wǎng)銀怎么辦?
A.客戶打款至年費扣費賬戶,系統(tǒng)批扣后自動解凍網(wǎng)銀
B.客戶到柜臺繳費,辦理解除凍結(jié)手續(xù)。
5. 網(wǎng)銀登錄頁、首頁已改版,為體驗更佳,推薦使用360、Edge、谷歌等瀏覽器,任支持IE11以下級別的瀏覽器。
A.對
B.錯
6. 秒金融,通過自建開放式平臺為未在我行開立單位結(jié)算賬戶的企業(yè)提供便利快捷的泛金融服務(wù)功能。
A.對
B.錯
7. 秒金融的產(chǎn)品特點有
A.產(chǎn)品相對簡單
B.產(chǎn)品創(chuàng)新更加靈活
C.產(chǎn)品競爭力強(qiáng)
D.覆蓋銀行全系列產(chǎn)品
8. 秒金融的營銷方式包括
A.小程序
B.PC端
C.前端系統(tǒng)
9. 注冊秒金融小程序流程
A.微信搜索秒金融(如圖1),點擊關(guān)注進(jìn)入小程序
B.點擊“我的”-“去登錄”
C.登錄后完成實名認(rèn)證即可
10. 秒金融中,自主生成專屬海報流程介紹,可在現(xiàn)有10個產(chǎn)品中任意挑選意向分享的產(chǎn)品
A.對
B.錯
11. 金融普惠公眾號如客戶取消關(guān)注公眾號,則秒金融累計關(guān)注數(shù)會變。
A.對
B.錯
12. 增值服務(wù)(企業(yè)積分、好會計、助力生活),這些屬于潤E企中特色功能。
A.對
B.錯
13. 轉(zhuǎn)賬+審批(代發(fā)工資、代付費銀企對賬、電子回單),這些屬于潤E企中個性化產(chǎn)品。
A.對
B.錯
14. 潤E企角色中,法定代表人及財務(wù)可共同參與企業(yè)管理,法定代表人創(chuàng)建企業(yè)后,授權(quán)財務(wù)人員參與設(shè)置權(quán)限,為線上開戶及無網(wǎng)銀的客戶提供安全、便捷的線上化服務(wù)。
A.對
B.錯
15. 開通潤E企,企業(yè)主及企業(yè)主管只能有一個。
A.對
B.錯
16. 潤E企只能勾選單筆對賬。
A.對
B.錯
17. 潤E企的電子回單還可以轉(zhuǎn)發(fā)微信及保存本地。
A.對
B.錯
18. 財務(wù)登錄潤E企在【企業(yè)銀行-賬戶管理-賬戶變更】修改企業(yè)非重要信息,包括通訊地址、證件到期日、證件簽發(fā)機(jī)關(guān)。
A.通訊地址
B.證件到期日
C.證件簽發(fā)機(jī)關(guān)
D.股東信息
19. 企業(yè)主/企業(yè)主管登錄潤E企在【企業(yè)銀行-金融服務(wù)-薪酬代發(fā)】支持文件導(dǎo)入,并提供錄入模板下載。
A.對
B.錯
20. 綜合前端,識別客戶后,自動提示已簽約的功能性營銷產(chǎn)品。
A.對
B.錯
21. 綜合前端,登記開通產(chǎn)品可代他人登記
A.對
B.錯
22. 不同客戶不同產(chǎn)品類型可一次性登記
A.對
B.錯
23. 營銷轉(zhuǎn)介登記管理中,修改產(chǎn)品開通/購買狀態(tài)為未確認(rèn)的記錄。
A.對
B.錯
24. 定期補(bǔ)錄”選擇“是”—填寫“定期購買時間”(僅限 )。工作日客戶購買的定期產(chǎn)品需在營銷當(dāng)天進(jìn)行登記。
A.10日內(nèi)的非工作日
B.14日內(nèi)的非工作日
C.14日內(nèi)的工作日
D.15日內(nèi)的非工作日
25. 網(wǎng)點運營人員在開展?fàn)I銷轉(zhuǎn)介活動時,對于侵害消費者權(quán)益保護(hù)的投訴事件,經(jīng)調(diào)查后證實確實存在侵犯消費者合法權(quán)益行為的,將依據(jù)( )相關(guān)辦法進(jìn)行處罰。
A.《珠海華潤銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》
B.《珠海華潤銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》
C.《珠海華潤銀行重大事項報告制度》
D.《珠海華潤銀行員工違規(guī)失職行為問責(zé)管理辦法》
26. 運營人員在開展?fàn)I銷轉(zhuǎn)介活動過程中,如未按網(wǎng)點運營人員營銷轉(zhuǎn)介管理辦法執(zhí)行或者未按相關(guān)營銷產(chǎn)品管理規(guī)定進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)介的,總行運營管理部將視情節(jié)和后果輕重,追究相關(guān)部門及人員責(zé)任。包括但不限于
A.錯誤或有意誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的
B.因運營人員失職引起客戶投訴的
C.非法泄露客戶個人信息的
27. 如客戶之前簽約過銀信通業(yè)務(wù),后因個人原因取消?,F(xiàn)再次前往網(wǎng)點辦理銀信通功能簽約的,可按1分/戶登記成功。
A.對
B.錯
28. 客戶須在T+5日內(nèi)完成一筆綁卡微信支付,超期登記無法統(tǒng)計業(yè)績。
A.對
B.錯
29. 開通手機(jī)銀行,僅限首次“開通+下載APP+登錄”,且須在同一天內(nèi)完成。
A.對
B.錯
30. 開通手機(jī)銀行,登記時限為T+1個工作日內(nèi),超期登記則無法統(tǒng)計業(yè)績
A.T+1個工作日內(nèi)
B.T+1日內(nèi)
C.T+2個工作日內(nèi)
D.T+2個工作日內(nèi)
31. 首次綁定微信支付且支付一筆,積分標(biāo)準(zhǔn)為3分/戶。
A.對
B.錯
32. 數(shù)字人民幣:央行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣,由運營機(jī)構(gòu)參與運營,以廣義賬戶體系為基礎(chǔ),支持銀行賬戶松耦合功能,與實物人民幣等價,具有價值特征和法償性。
A.對
B.錯
33. 本行與指定運營機(jī)構(gòu)采用直聯(lián)模式,通過本行代理指定運營機(jī)構(gòu)(目前本行合作的運營機(jī)構(gòu)為中國建設(shè)銀行)數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的方式開展個人錢包方面合作,以實現(xiàn)支持本行通過自有渠道為客戶提供數(shù)字人民幣服務(wù)。
A.對
B.錯
34. 我行個人客戶需要通過數(shù)研所指定的官方渠道-“數(shù)字人民幣APP”申請開立與我行合作的指定運營機(jī)構(gòu)(中國銀行)的數(shù)字人民幣錢包后,通過我行手機(jī)銀行將我行銀行卡綁定至中國建設(shè)銀行的數(shù)字人民幣錢包。
A.對
B.錯
35. 將已開立的數(shù)字人民幣錢包升級為二類錢包。
A.對
B.錯
36. 對公錢包可綁定本行賬戶的賬戶屬性包括基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶。
A.對
B.錯
37. 單位客戶可使用我行對公數(shù)字人民幣錢包進(jìn)行代發(fā)。目前暫不支持收單業(yè)務(wù),計劃明年開通收單功能,
A.對
B.錯
38. 《大額存單管理暫行辦法》,約定本行個人大額存單發(fā)行管理和產(chǎn)品規(guī)則。
A.對
B.錯
39. 《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》,約束商業(yè)銀行的存款偏離度、改善存款績效考核。
A.對
B.錯
40. 存期若為天數(shù),則以365天為分母計算。
A.對
B.錯
41. 新客整存整取的存入規(guī)則
A.一類戶的30天以內(nèi)的客戶可存入
B.與新市民整整共享額度20萬元
C.期限為3年
42. 普通整存整取,期限為一個月到五年
A.對
B.錯
43. 定存寶,系統(tǒng)會在簽約當(dāng)日按上述簽約規(guī)則于23點自動轉(zhuǎn)存,23點至24點簽約實時轉(zhuǎn)存
A.對
B.錯
44. 定存寶,支持部分提前支取
A.對
B.錯
45. 定存寶,對低轉(zhuǎn)存金額為( )元,無遞增金額要求
A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
46. 大額存單是記賬式大額存款憑證,起點金額不低于20萬元,并以1萬元整數(shù)倍遞增,共有八個品種。
A.對
B.錯
47. 大額存單僅可部分提前支取一次,第二次需全額支取。
A.對
B.錯
48. 通知存款屬于“最短持有期”存款,存入金額需大于等于5萬元。
A.對
B.錯
49. 零存整取,5元起,每月定時扣款,無需客戶主動操作。
A.對
B.錯
50. 固定收益類理財產(chǎn)品投資于存款、債券等債權(quán)類資產(chǎn)的比例不低于( )%。
A.50
B.60
C.80
D.90
51. 成長型客戶,可投資產(chǎn)品風(fēng)險等級為低風(fēng)險、中低風(fēng)險、中風(fēng)險、中高風(fēng)險、高風(fēng)險。
A.對
B.錯
52. 潤澤系列產(chǎn)品的購買渠道為()。
A.手機(jī)銀行
B.網(wǎng)銀
C.柜臺
D.VTM
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