企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者，既要有胸懷全局的大局觀、又要熟悉具體的業(yè)務流程；既要具備領導力，又要有強勢執(zhí)行的職業(yè)素質。
為更好的進行干部綜合素質的提高, 提升職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力，執(zhí)行能力，從而使企業(yè)成長更加穩(wěn)健，發(fā)展更加快速，故進行此次360度調查。
價值觀
深刻理解公司“超越平凡，打造一流”的核心理念，對公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營方式、社會責任等高度認同，以公司的愿景為自己的事業(yè)，并為之自律、付出和奮斗
主動設立挑戰(zhàn)性的工作目標或愿意承擔額外的工作任務，即使遇到困難仍堅持不懈地將目標和任務達成
在面臨復雜、不確定的環(huán)境時，敢于果斷決策，大膽作為，并敢于承擔相應的風險和責任
戰(zhàn)略思考
圍繞公司的核心理念與戰(zhàn)略目標，通過對大量信息的分析,準確而迅速地把握業(yè)務領域的現(xiàn)狀與趨勢，并提出具有戰(zhàn)略意義的建議與舉措
對本行業(yè)市場、競爭對手及相關政策法規(guī)有充分的了解和把握，深刻理解公司的業(yè)務特點和關鍵成功要素,在此基礎上，能預見所在領域未來發(fā)展方向
能夠站在公司未來發(fā)展的高度，平衡短期與長期、局部和整體利益，在對關鍵經(jīng)營管理問題進行決策時，能夠從公司大局著眼
分析判斷與計劃執(zhí)行
收集與分析相關信息，提出多個備選行動或措施，并運用知識與經(jīng)驗從中找出符合當前狀況的最佳解決方案 ，根據(jù)目標與任務要求，制定切實可行的行動計劃，有效地協(xié)調與運用各種資源，確保計劃的順利執(zhí)行與目標的實現(xiàn)
能充分考慮有利因素、不利因素、時效性以及各種資源，對多種解決方案進行比較和評估，選擇一個最合適的解決方案，在情況不明或信息不全下及時做出有效判斷
能正確理解公司目標，并根據(jù)公司目標擬訂部門目標，善于將寬泛的部門目標轉化為具體的目標、標準以及行動計劃
敢于授權，并合理授權恰當?shù)娜藛T去完成工作，在必要時對他們的工作進行協(xié)調
預見到實施過程中的困難，消除各種障礙確保工作目標順利完成或者使已偏離方向的工作回到正常的軌道上來
善于把握客戶的需求，有效地與客戶溝通，愿意為客戶提供高質量的產(chǎn)品與服務，致力于維護和提升客戶的滿意度
1、客戶意識
能明確界定公司及所屬領域內部和外部客戶群體，愿意對客戶進行研究，保持與客戶的聯(lián)系并與客戶建立長期的雙贏伙伴關系
能積極主動地了解客戶的期望與要求，善于從客戶的角度分析問題，能預見客戶需要的變化趨勢，并能根據(jù)變化趨勢制定相應的業(yè)務調整計劃或預防措施
能以親切、和藹的態(tài)度對待客戶并對客戶的咨詢、疑慮或反對做出及時有效的回復或解答，主動征求客戶的反饋意見, 不斷改進客戶服務的方法
專業(yè)能力
掌握本行業(yè)本崗位工作所需要的知識與技能，并將它運用于工作中
1、專業(yè)深度
精通本專業(yè)知識，熟悉相關法律、法規(guī)和政策，掌握本專業(yè)發(fā)展方向及最新知識、技術發(fā)展情況，是公司乃至行業(yè)內的專家和權威
了解和掌握工作中除本專業(yè)外相關專業(yè)知識，了解相關法律、法規(guī)和政策，能在工作中運用相關專業(yè)視角審視本專業(yè)工作，為本專業(yè)工作提供多種可能的解決方案
專業(yè)經(jīng)驗豐富，熟悉行業(yè)及公司相關業(yè)務流程，熟知專業(yè)領域內常見問題和難題，并在此基礎上能預見專業(yè)領域內可能出現(xiàn)的問題，并提供解決方案或預案
能從專業(yè)上給予下屬指導和幫助，能向上級領導或其它部門提供專業(yè)意見
采取各種溝通方式，準確而清晰地傳遞關鍵信息，并贏得各方的承諾與支持，克服可能的溝通障礙，愿意與他人分享知識、信息、資源、責任以及成就，能通過各種方法與別人建立相互信任的合作關系
1、充分聆聽
善于聆聽、理解并確認他人的意思后再發(fā)表意見，鼓勵他人分享觀點和想法，尤其是相反意見的表達，準確把握對方的觀點，洞察其所關注的問題
在溝通中，能清晰、有力地表達自己的觀點和立場，富有激情和感染力，善于表達并堅持自己的觀點和利益，而使對方樂于接受
了解不同溝通對象的特點，有針對性地調整溝通方法和語言，用其容易理解和接受的方式進行溝通，在堅持原則的前提下，能表現(xiàn)出適當?shù)撵`活性
尊重他人，珍視他人對組織的貢獻，善于建立對等合作平臺；重視他人觀點和意見，了解他人需求，善于分析他人利益訴求
善于從對立中找到共同點，并以此作為雙方合作的基礎；能理性對待和分析雙方對立面，以合作態(tài)度處理人際之間的矛盾, 將整體利益置于個人利益之上
能站在對方的立場上看待雙方的需求，特別是能夠站在對方的立場上審視己方的觀點和需求
主動與他人分析工作進展和成果，并主動提供必要的支持和配合，幫助他人解決問題和困難
1、團隊導向
明確本部門或團隊的整體目標和使命, 并明確各成員的職責，以團隊整體任務的出色完成作為團隊的績效標準，鼓勵利于團隊整體的行為
愿意授權并能科學授權，給予下屬工作所需的必要支持，清晰地表明工作的原則和權限范圍，明確要完成的目標
提供具有挑戰(zhàn)性的任務及可用的相關資源，幫助和指導下屬制定個人發(fā)展計劃，并督導下屬完成個人發(fā)展計劃
根據(jù)員工不同特點，采取不同的激勵措施，努力為員工創(chuàng)造更多發(fā)展機會和更大發(fā)展空間，并對自己及企業(yè)的可預見的未來充滿信心
了解團隊成員的能力特長和個人特點；正確評價員工的長處和有待改進之處
一、職業(yè)道德與誠信
您認為該干部在遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德方面表現(xiàn)如何？
您是否觀察到該干部有違反公司規(guī)定，如未經(jīng)許可兼職、收受賄賂等行為？
二、領導與管理能力
該干部在分配任務、監(jiān)督執(zhí)行和團隊協(xié)調方面的能力如何？
您認為該干部在決策過程中是否公正無私，避免了徇私舞弊的情況？
三、溝通與協(xié)作
該干部與團隊成員及跨部門同事的溝通是否順暢有效？
您是否覺得該干部能夠公平對待所有員工，避免偏袒和歧視？
四、財務與資源管理
您對該干部在財務管理和資源調配方面的能力有何評價？舞弊的情況？
您是否了解該干部有涉及財務不誠信的行為，如挪用公款、虛假報銷等？
五、保密與形象
您認為該干部在保護公司機密和維護公司形象方面做得如何？
您是否聽到過該干部散布破壞公司形象的言論或惡意攻擊同事的情況？
您是否觀察到該干部經(jīng)常發(fā)牢騷、講怪話或散布消極情緒？
該干部是否愛傳播小道消息，如議論待遇、職務、人事等？
您認為該干部的作風是否嚴肅，自律性如何？
該干部是否能接受并妥善處理組織意見，不計較個人得失？
您認為該干部是否具有強烈的使命感和責任感，能夠處理好公司利益、部門利益和個人利益之間的關系？
該干部是否有意浪費公司資源，造成生產(chǎn)或經(jīng)營成本大幅增加？
您認為該干部在哪些方面表現(xiàn)特別突出，值得表揚或推廣？
您對該干部有哪些具體的建議或期望，以幫助他/她進一步提升工作表現(xiàn)？