CSR 是“企業(yè)社會責(zé)任”（Corporate Social Responsibility）的縮寫，通?？梢酝ㄟ^以下幾種方式進(jìn)行分類，包括贊助、因果營銷（Cause-Related Marketing, CRM）和慈善活動(dòng)（Philanthropy）。具體分類如下：
1.贊助（Sponsorship）：
企業(yè)通過贊助各種活動(dòng)（如體育賽事、文化活動(dòng)、社會活動(dòng)等），來提升品牌曝光率，同時(shí)支持社區(qū)發(fā)展或某一特定事業(yè)。
例如：可口可樂作為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會的長期贊助商，不僅提供資金支持，還通過多種營銷活動(dòng)提升品牌知名度，強(qiáng)化與運(yùn)動(dòng)和健康生活的品牌形象。
2.因果營銷（Cause-Related Marketing, CRM）：
企業(yè)通過與某個(gè)社會事業(yè)或公益項(xiàng)目結(jié)合，將產(chǎn)品銷售與社會公益聯(lián)系起來。每當(dāng)消費(fèi)者購買該產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)會將部分利潤捐贈(zèng)給相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目。
例如：麥當(dāng)勞的“麥樂日”活動(dòng)，其中每售出一個(gè)漢堡就捐贈(zèng)10美分給“需要幫助的兒童”項(xiàng)目
3.慈善活動(dòng)（Philanthropy）：
企業(yè)直接向慈善機(jī)構(gòu)或需要幫助的群體捐贈(zèng)資金、物資或服務(wù)，改善社會福利。
例如：微軟通過其慈善基金會捐贈(zèng)資金和技術(shù)支持，幫助全球范圍內(nèi)的教育、科技和社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目；微軟捐贈(zèng)軟件和設(shè)備給學(xué)校，支持教育改革。
eWOM （電子口碑）行為是指消費(fèi)者在網(wǎng)上分享和傳播關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的意見、評論和推薦的行為。
第一部分：基本信息 1. 你的性別是？ 男 女
2. 你的年齡是？ 18-24歲 25-35歲 36-45歲 46-55歲 55歲以上
3. 你本人目前的最高學(xué)歷（含在讀）是？ 高中 本科 碩士 博士 其他
4. 你每日使用社交媒體的時(shí)間是？ 少于一小時(shí) 1-2個(gè)小時(shí) 3-4個(gè)小時(shí) 大于4個(gè)小時(shí)
第二部分：贊助活動(dòng) 5. 我認(rèn)為品牌 [安踏] 的贊助記錄很好 6. 我了解這個(gè)品牌通過贊助體育/文化/娛樂活動(dòng)來進(jìn)行自我推廣 7. 該品牌贊助的活動(dòng)與其產(chǎn)品或服務(wù)是一致的 8. 該品牌通過贊助活動(dòng)展示了其企業(yè)社會責(zé)任 9. 這個(gè)品牌的贊助活動(dòng)引起了我的注意
第三部分：因果營銷活動(dòng) 10. 我認(rèn)為品牌 [安踏] 的因果營銷記錄很好
11. 我知道這個(gè)品牌支持某些社會或環(huán)境事業(yè) 12. 該品牌因果營銷活動(dòng)的透明度使我信任這個(gè)品牌 13. 該品牌通過因果營銷活動(dòng)展示了其企業(yè)社會責(zé)任 14. 這個(gè)品牌的因果營銷活動(dòng)改善了我的認(rèn)知 第四部分：慈善活動(dòng) 15. 我認(rèn)為品牌 [安踏] 的慈善記錄很好 16. 我知道這個(gè)品牌經(jīng)常向慈善組織捐款 17. 該品牌的慈善行動(dòng)讓我感覺它關(guān)心社會 18. 該品牌通過慈善活動(dòng)展示了其企業(yè)社會責(zé)任 19. 這個(gè)品牌的慈善行動(dòng)改善了我對它的認(rèn)知 第五部分：品牌態(tài)度 20. 我對品牌 [安踏] 的態(tài)度是積極的 21. 我對品牌 [安踏] 的態(tài)度是有利的 22. 該品牌的商業(yè)實(shí)踐優(yōu)于行業(yè)的行為規(guī)范 23. 該品牌已經(jīng)承諾將其利潤的很大一部分用于幫助社區(qū)團(tuán)體 24. 該品牌在社會責(zé)任行為方面的聲譽(yù)高于行業(yè)平均水平 第六部分：電子口碑行為 25. 我會“喜歡”品牌 [安踏] 的社會責(zé)任倡議和信息 26. 我會“分享”品牌 [安踏] 的社會責(zé)任倡議和信息 27. 我會“評論”品牌 [安踏] 的社會責(zé)任倡議和信息 28. 我很可能在社交媒體上傳播關(guān)于品牌 [安踏] 的正面口碑 29. 我會在社交媒體上向朋友推薦品牌 [安踏] 的產(chǎn)品 30. 如果我的朋友想購買這種產(chǎn)品或服務(wù)，我會告訴他們