問卷:醫(yī)美水療行業(yè)用戶體驗(yàn)與數(shù)字化接受度調(diào)查

說明:
本問卷旨在了解用戶對(duì)醫(yī)美水療服務(wù)的需求偏好及其對(duì)數(shù)字化設(shè)備、系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，僅用于研究分析。

一、基本信息

1. 您的年齡范圍是?

18-24歲25-34歲35-44歲45歲及以上

2. 您的性別是?

男女

3. 您所在的城市是?

一線二線三線四線

4. 您的月收入范圍是?

低于5,000元5,000-10,000元10,000-20,000元20,000元及以上

二、消費(fèi)習(xí)慣與偏好

5. 您平均每月花費(fèi)在醫(yī)美水療服務(wù)上的費(fèi)用大約是多少?

低于500元500-1000元1000-3000元3000元及以上

6. 您是否使用過醫(yī)美水療行業(yè)的以下服務(wù)?（可多選）

基礎(chǔ)皮膚護(hù)理（如面部清潔、補(bǔ)水美白）微整形（如玻尿酸填充、肉毒桿菌注射）抗衰老治療（如熱瑪吉、超聲刀）激光美容（如激光脫毛、祛斑）身體雕塑（如溶脂、冷凍減脂）

7. 在選擇醫(yī)美水療服務(wù)時(shí)，您最關(guān)注的因素是?（按重要性排序）

服務(wù)質(zhì)量價(jià)格設(shè)備的先進(jìn)性醫(yī)師/操作人員的專業(yè)性品牌口碑

三、數(shù)字化體驗(yàn)與偏好

8. 您是否接受或愿意嘗試使用數(shù)字化設(shè)備或系統(tǒng)（如AI皮膚檢測(cè)、在線咨詢）進(jìn)行醫(yī)美服務(wù)?

完全接受部分接受不確定不接受

9. 您認(rèn)為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的哪些數(shù)字化功能對(duì)您最有幫助?（可多選）

在線咨詢/預(yù)約AI皮膚檢測(cè)與分析術(shù)后跟蹤系統(tǒng)自助服務(wù)系統(tǒng)（如自助填表、查詢歷史消費(fèi)）支付與優(yōu)惠信息推送

10. 您使用醫(yī)美水療服務(wù)時(shí)，認(rèn)為數(shù)字化設(shè)備的便利性如何?

非常便利較為便利一般不便利

四、品牌選擇與忠誠度

11. 您偏好的醫(yī)美品牌/機(jī)構(gòu)類型是?（可多選）

國內(nèi)連鎖品牌（如瑞麗、悅己）國際品牌（如新加坡Anjani、日本珂露曼）本地小型工作室其他:

12. 您會(huì)因品牌的數(shù)字化服務(wù)（如智能診斷、遠(yuǎn)程管理）選擇特定醫(yī)美機(jī)構(gòu)嗎?

會(huì)不會(huì)不確定

13. 在過去一年中，您是否因醫(yī)美機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)或線上廣告而改變品牌?

是否不確定

14. 您認(rèn)為品牌提供的數(shù)字化體驗(yàn)與其整體服務(wù)質(zhì)量之間的相關(guān)性高嗎?

非常高較高一般較低非常低

五、開放式問題

15. 15. 您認(rèn)為醫(yī)美水療行業(yè)在數(shù)字化服務(wù)方面還可以有哪些改進(jìn)?_____

16. 16. 您在選擇醫(yī)美水療服務(wù)時(shí)對(duì)品牌的其他要求有哪些?_____

此問卷調(diào)查旨在收集各類消費(fèi)者的真實(shí)需求與體驗(yàn)，感謝您的參與！醫(yī)美感謝您的參與！您的反饋對(duì)我們提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。醫(yī)美

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