耳鼻喉科滿意度調(diào)查[復(fù)制]

1. 您入院時(shí)，護(hù)士是否熱情接待

熱情較熱情不熱情

2. 您入院時(shí)，護(hù)士是否介紹病區(qū)環(huán)境及住院制度

詳細(xì)介紹部分介紹未介紹

3. 您入院時(shí)護(hù)士是否為您介紹病區(qū)設(shè)施的使用方法及衛(wèi)生宣教

詳細(xì)介紹部分介紹從未介紹

4. 您是否知道您的主管醫(yī)生護(hù)士

知道不知道姓名不知道

5. 護(hù)士長是否經(jīng)常進(jìn)入病房征求您的意見

經(jīng)常偶爾未見過

6. 您知道自己適合什么飲食嗎

知道已告知但記不住不知道

7. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房？

經(jīng)常有時(shí)巡視不巡視，家屬叫才來

8. 當(dāng)您有需要時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)協(xié)助您？

及時(shí)有時(shí)能不能

9. 護(hù)士是否每天為您整理床單，保持床單整潔

是有時(shí)整理不整理

10. 您對(duì)護(hù)士向您講解所有藥物名稱及注意事項(xiàng)是否知道

知道部分知道不知道

11. 您對(duì)護(hù)士向您講解的有關(guān)檢查注意事項(xiàng)，是否知道

知道部分知道不知道

12. 您對(duì)護(hù)士向您講解的康復(fù)指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)是否知道

知道部分知道不知道

13. 您對(duì)費(fèi)用一日清單是否了解

了解部分了解不了解

14. 在進(jìn)行每項(xiàng)操作前，護(hù)士是否核對(duì)腕帶向您做好解釋工作

是有時(shí)核對(duì)，解釋不核對(duì)，不解釋

15. 您對(duì)護(hù)士的儀表滿意嗎？

滿意較滿意不滿意

16. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

滿意較滿意不滿意

17. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？

滿意較滿意不滿意

18. 當(dāng)您遇到問題時(shí)，護(hù)士是否耐心解答，主動(dòng)熱情給予解決？

主動(dòng)較主動(dòng)不主動(dòng)

19. 病房是否安靜整潔

是一般不是

20. 您對(duì)病區(qū)護(hù)理管理的整體印象？

滿意較滿意不滿意

21. 您最滿意的護(hù)士是誰

22. 您最不滿意的護(hù)士是誰

23. 您的寶貴意見和建議

更多問卷復(fù)制此問卷