大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。

1. 您的性別：

男女

2. 您所在的年級(jí)？

大一大二大三大四

3. 您的年齡是？

15~2021~2526~30

4. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？

方便快捷，節(jié)省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜時(shí)尚有趣實(shí)體店難以買到網(wǎng)購時(shí)間不受限制其他

5. 您在網(wǎng)上主要購買哪些東西？

服飾鞋帽飾品電子產(chǎn)品生活日用品化妝品書籍其他

6. 您平時(shí)網(wǎng)購的頻率是？

每天一次或以上每周４－５次每周１次每月５－６次每月１次少于每月一次

7. 您平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？

１００元以內(nèi)１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

8. 網(wǎng)購時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

9. 您每次花在網(wǎng)購上的時(shí)間大約是？

0-2個(gè)小時(shí)3-5個(gè)小時(shí)5個(gè)小時(shí)以上

10. 您選擇購物網(wǎng)站的主要因素是？

知名度高價(jià)格便宜，折扣活動(dòng)多物流方便服務(wù)態(tài)度好

11. 您覺得網(wǎng)上購物操作簡單嗎？

簡單不簡單

12. 您有過網(wǎng)購不愉快的經(jīng)歷嗎？

有過沒有

13. 如果有的話，您不愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷主要原因是？

圖文不符質(zhì)量不好物品損壞物流太慢服務(wù)態(tài)度差其他

14. 如果有的話，您一般如何處理不愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷？

退貨要求賠償投訴給差評(píng)其他

15. 您覺得目前網(wǎng)購最大的不足是？

不夠安全質(zhì)量又出入物流速度有待提高看不到實(shí)物

16. 您網(wǎng)購時(shí)常用的支付方式是？

支付寶微信網(wǎng)銀貨到付款財(cái)付通其他

17. 您如何看待網(wǎng)站上的打折促銷活動(dòng)？

很好，有優(yōu)惠不好，消費(fèi)不理性不清楚采用先提價(jià)后降價(jià)行為欺騙消費(fèi)者其他

18. 您認(rèn)為網(wǎng)購對(duì)您的生活影響最大的是什么？

生活費(fèi)超支影響學(xué)習(xí)過分依賴網(wǎng)購影響身心健康其他

19. 您對(duì)未來網(wǎng)購的發(fā)展持有什么樣的態(tài)度？

看好不看好

20. 您覺得買家秀對(duì)您的購買決定影響大嗎？

大不大

21. 您最后一次網(wǎng)購是什么時(shí)候？

今天昨天一個(gè)星期以前一個(gè)月以前

22. 總體而言，你對(duì)網(wǎng)購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

23. 您對(duì)網(wǎng)購體驗(yàn)的改善建議是？

提高商品質(zhì)量加強(qiáng)配送及時(shí)性增強(qiáng)信息描述的真實(shí)性提升商家誠信度改善售后服務(wù)

非常感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫此問卷，您的支持對(duì)我們非常重要。祝您生活愉快，學(xué)業(yè)有成！

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