急診科10月份住院患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬:
您好!為了解您住院期間對護(hù)理工作的感受、意見及建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本調(diào)查表。請您根據(jù)實際情況,對以下問題作出評價,并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)框上打“/”;10分為滿分,2分最低分,您尚未接觸的項目可在“不確定”欄內(nèi)打“/”。本間卷屬匿名調(diào)查,大約用時10分鐘,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1. 1.您對病區(qū)護(hù)士的服務(wù)是否滿意

2. 你認(rèn)為護(hù)士的業(yè)務(wù)技能
3. 入院時,護(hù)士是否介紹
(1) 主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士
(2)病房環(huán)境,如廁所、水房、辦公室等
(3)病房設(shè)施使用(呼叫器、水、電器、紫外線火
(4)入院安全告知
(5)住院患者管理制度及探視管理制度

4.
護(hù)士做治療、護(hù)理前是否會向您介紹目的及注意事項
5.
護(hù)士能否主動提供相關(guān)知識及康復(fù)指導(dǎo)(護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù))
6. 護(hù)士是否耐心解答您提出的問題

7. 護(hù)士對您的呼叫能否及時應(yīng)答

8.  您在住院期間床上用品能否保證每周更換,必要時立即更換
9. 因病情生活不能自理時,護(hù)士能否協(xié)助或指導(dǎo)您做好皮膚護(hù)理及衛(wèi)生處置

10. 護(hù)士長能否定期征求意見,及時解決問題

11. 您對病區(qū)護(hù)理管理工作整體印象
12. 請留下您要說的話:
13. 請您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
14. 您對科室護(hù)理工作的意見及建議:
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