鄰水縣人民醫(yī)院中醫(yī)綜合科病房護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的女士/先生:
您好!首先,十分感謝您對(duì)此次問卷調(diào)查工作的理解和支持。為了真實(shí)的反映我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,最大限度地滿足您的需求,我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)問卷,問卷中的每個(gè)問題的備選答案無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),請(qǐng)您如實(shí)填寫您的真實(shí)感受{請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打√}。整個(gè)過(guò)程約10分鐘,衷心感謝您的支持與合作!祝您早日康復(fù)!
1. 您初入病房時(shí),護(hù)士是否熱情接待?
A、很熱情
B、較熱情
C、不熱情
D、很不熱情
E、本人不涉及此項(xiàng)內(nèi)容
2. 您住院期間,護(hù)士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
3. 入院時(shí),護(hù)士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境、住院制度、醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)安全防護(hù)知識(shí){如安全通道、防跌倒、貴重物品保管、外出請(qǐng)假制度等?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
4. 入院后,護(hù)士是否為您戴手腕帶?
進(jìn)行
未進(jìn)行
5. 您是否知道您的責(zé)任護(hù)士?
知道
不知道
6. 您是否知道科室的護(hù)士長(zhǎng)?
知道
知道一點(diǎn)
不知道
7. 護(hù)士能否與您及家屬溝通,協(xié)助您配合醫(yī)護(hù)工作?
能
有時(shí)能
不能
8. 護(hù)士能否主動(dòng)巡視病房,能否主動(dòng)加液?
能
不能
9. 當(dāng)您呼叫護(hù)士幫助時(shí),能否及時(shí)獲得幫助?
很及時(shí)
較及時(shí)
不及時(shí)
很不及時(shí)
10. 當(dāng)您生活不能完全自理時(shí),護(hù)士能否主動(dòng)詢問您的需要和給予相應(yīng)的幫助?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
本人不涉及此項(xiàng)內(nèi)容
11. 當(dāng)您作特殊檢查或手術(shù)前后,護(hù)士能否為您講解有關(guān)注意事項(xiàng)?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
12. 護(hù)士是否為您提供所患疾病、用藥的健康指導(dǎo){如:飲食、休息、運(yùn)動(dòng)、藥物使用等}?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
13. 當(dāng)醫(yī)生通知近日要出院時(shí),護(hù)士是否為您作出院健康指導(dǎo)?
是
否
尚未通知出院
14. 您對(duì)護(hù)士的儀表與語(yǔ)言規(guī)范是否滿意?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
15. 您有疑問時(shí),護(hù)士是否耐心解釋?
耐心
較耐心
不耐心
很不耐心
16. 當(dāng)護(hù)士為您做治療時(shí),是否查對(duì)您的姓名?
總是
經(jīng)常
很少
不查對(duì)
17. 護(hù)士對(duì)您的隱私保護(hù)?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
18. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
很不滿意的原因:
19. 您對(duì)護(hù)士的責(zé)任心是否滿意?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
20. 您對(duì)科室護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)?
很滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
21. 您最滿意的護(hù)士:
22. 您最不滿意的護(hù)士:
23. 請(qǐng)您對(duì)醫(yī)院整體滿度度打分:
24. 歡迎您對(duì)病房護(hù)理工作和醫(yī)院管理提出意見和建議:
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