問(wèn)卷星知多少
云電腦前三年合約期,用戶違約,違約金=分月付金額*已履行合約時(shí)間
對(duì)
錯(cuò)
不變
不穩(wěn)定
二寬是否可以辦理FTTR
對(duì)
錯(cuò)
絕緣紙
石蠟
智音包是鋪貨版后,其19元出賬算入C保底
對(duì)
錯(cuò)
健康養(yǎng)老保底38合約,預(yù)存的本金話費(fèi)一次性到賬
對(duì)
錯(cuò)
寬帶新增或升檔的加享流量在辦理時(shí)可用選擇當(dāng)月或次月生效
對(duì)
錯(cuò)
辦理PAD后為用戶辦理家庭云電腦5G云卡,其可以享受三年卡費(fèi)優(yōu)惠至0元
對(duì)
錯(cuò)
羽毛球
網(wǎng)球
融合二條不支持同屏下單AI安心包,需寬帶竣工后再加裝看家。
對(duì)
錯(cuò)
目前惠享云電腦僅有新增寬帶優(yōu)惠真政策,存量無(wú)政策
對(duì)
錯(cuò)
用鋪貨模式辦理一體機(jī),一體機(jī)費(fèi)用30元計(jì)入C保底
對(duì)
錯(cuò)
看家合約,38元版,38是C+H的合計(jì)保底
對(duì)
錯(cuò)
辦理終端合約后號(hào)碼允許過(guò)戶/轉(zhuǎn)網(wǎng)。
對(duì)
錯(cuò)
流量模組套餐升檔享康養(yǎng)小福袋活動(dòng)合約期內(nèi),若客戶提前終止活動(dòng),屬違約,需支付違約金=合約剩余月數(shù)×20元。
對(duì)
錯(cuò)
用戶參加充100得130二次充值送活動(dòng),充值送金額要分六個(gè)月返還,每月5元。
對(duì)
錯(cuò)
安心小號(hào)可單獨(dú)使用
對(duì)
錯(cuò)
隨心選會(huì)員內(nèi)含15G共享定向APP
對(duì)
錯(cuò)
可委托家人辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)
對(duì)
錯(cuò)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是全月可以辦理
對(duì)
錯(cuò)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過(guò)程中,遇到問(wèn)題企業(yè)客服人員可以代為申訴
對(duì)
錯(cuò)
如果在晚上20點(diǎn)零5分辦理了攜入,在晚上21點(diǎn)生效嗎
對(duì)
錯(cuò)
發(fā)送授權(quán)碼,要用全角字符輸入
對(duì)
錯(cuò)
用消費(fèi)不足15元,可推薦用戶辦理28元檔寬帶,可通過(guò)疊加()產(chǎn)品提高號(hào)碼消費(fèi)
寬帶電視VIP
組網(wǎng)
看家
健步寶
量體寶
智音包
用戶11月中高價(jià)值有寬目標(biāo):用戶月消費(fèi)168,推薦用戶辦理幸福家168套餐送寬帶,辦理全光提速包搭云電腦一體機(jī),以下描述正確的是?
首年享10元話費(fèi)返還
后二年15元
首年月費(fèi)0元
后二年25元
套內(nèi)含F(xiàn)TTR1拖1
千兆寬帶
以下哪些寬帶滿6個(gè)月后可以辦理惠享提速包
幸福家惠享套餐100M(二條版)
移寬融合B計(jì)劃100M家庭版成員套餐0元
敬老寬帶100M19+10
幸福家系列套餐,參加CH98檔拉新保底迎回政策,可享受寬帶套餐內(nèi)自帶的千兆網(wǎng)速,F(xiàn)TTR1拖1,還享保底返話費(fèi),()年,每月返()元
2年
3年
10元
30元
40元
幸福家套餐128裝了300M寬帶,搭幸福家千兆智家版提速包,寬帶費(fèi)用是( )
首年10元
第二年20
第二年30
第三年20
幸福家千兆全光提速包首年(),后二年()
10元
20元
30元
40元
特定場(chǎng)景可以辦理300M融合寬帶,其資費(fèi)是首二年()元/月,第三年()元/月
10元/月
20元/月
30元/月
融合100M寬帶,續(xù)融合1000M智家版寬帶,套餐資費(fèi)以下正確的是?
首年20元/月
第三年40元/月
首二年40元/月
第三年45元/月
裸寬寬帶參加保底58送康養(yǎng)活動(dòng)嗎?
可以辦理健步包
可以辦理量體寶
可以辦理智音包
合約版FTTR,用戶保底198,合約期()年,F(xiàn)TTR優(yōu)惠至()元/月
2年
3年
20元
10元
0元
組網(wǎng)服務(wù)接續(xù)包()元/月,內(nèi)含2G( )流量
3元/月
5元/月
定向流量包
省內(nèi)流量
存量融轉(zhuǎn)融500M智家版首二年用戶實(shí)付()元/月,第三年()元/月,3年后40元/月
30
35
15
辦理【拉新合約】98檔,號(hào)碼幸福家128,寬帶提速至千兆,以下描述正確的是?
寬帶優(yōu)惠至0元
套內(nèi)FTTR(1拖1)
組網(wǎng)1只
看家1只
青銅會(huì)員
電視影視會(huì)員
看到推薦中有:康養(yǎng)客群(保底補(bǔ)收10元),可給用戶推薦哪幾個(gè)業(yè)務(wù)?
量體寶
健步寶
智音包
CH合約【康養(yǎng)版】用戶保底98檔活動(dòng)描述正確得是?
首推寬帶58+60
寬帶內(nèi)含F(xiàn)TTR
返話費(fèi)30元/月
返話費(fèi)15元/月
搭智音包
辦理分月付筆記本5年合約,資費(fèi)描述正確的是?
首年70元
首年65元
后二年75元
第四年起15元
第四年起30元
XZ用戶辦理【CH拉新合約】98檔寬帶,描述正確的是?
此98檔合約同幸福家ls月費(fèi)折扣優(yōu)惠不互斥
此98檔合約同幸福家ls月費(fèi)折扣優(yōu)惠互斥
不是所以的XZ號(hào)碼都可以辦理了,需要再新入網(wǎng)31日內(nèi)
只要是XZ號(hào)碼均和參加
CH話費(fèi)合約(家庭版)三年版,98檔保底,其中H保底最少需要達(dá)( )元,C保底()元即可
40元
30元
68元
58元
300惠享寬帶提檔到千兆惠享寬帶辦理98檔有寬以下描述正確的是?
疊加康養(yǎng),首二年30元/月
98檔月返還40元/月
98檔月返還30元/月
續(xù)費(fèi)寬帶月費(fèi)35/35/35
續(xù)費(fèi)寬帶月費(fèi)50/50/50
PAD分月版,前首年資費(fèi)(),合約期()年
首年60元/月
首年70元/月
次年65元/月
3年
5年
安心包升級(jí)版資費(fèi)()元。合約期()年
9元
10元
12元
二年
三年
安心包升級(jí)版AI智能看護(hù)用戶可享四選一,四項(xiàng)看護(hù)是指()
銀齡
嬰幼
寵物
門鈴
家門
高小價(jià)值打榜小區(qū)贈(zèng)送的話費(fèi)包分()個(gè)月費(fèi)返,每月返()元
10個(gè)月
12個(gè)月
10元
5元
看家迎回目標(biāo)用戶、存量看家目標(biāo)用戶辦理安心包()元/月,合約期()年
6
9
10
1年
2年
3年
以下哪些是CH合約,其中H保底達(dá)到后并超出,如:超10元,C保底可相應(yīng)減少對(duì)應(yīng)超出部分的保底額度,如:原C20,現(xiàn)只要10元。
拉新版CH合約
中高價(jià)值CH合約
家庭版CH合約
惠享云寬帶資費(fèi)描述正確的是?
首年40元/月
首年30元/月
次年、次次年40/月
次年、次次年50/月
次年、次次年60/月
家庭基礎(chǔ)禮包定價(jià)()元,由()和()組成
15元
28元
看家
組網(wǎng)
康養(yǎng)
以下哪幾檔看家合約是C+H合約
58
38
78
以下看家合約描述資費(fèi)描述正確的是?
保底58用戶三年實(shí)付0元
保底58用戶三年實(shí)付1元
保底78用戶三年實(shí)付1元
保底78用戶三年實(shí)付0元
98元飛享(含寬帶版),首年()元/月、次年()元/月
59
49
69
89
新浙江人幸福卡月費(fèi)優(yōu)惠()年、()元/月
1年
2年
69元/月
48元/月
二次充值目前有及檔次?
充30得40
充50得70
充100得130
100得200
幸福家套餐168套餐可辦理()M寬帶一條,電視機(jī)頂盒()臺(tái)
100M
300M
500M
1臺(tái)
2臺(tái)
安心小號(hào)不支持哪些業(yè)務(wù)?
呼叫轉(zhuǎn)移
來(lái)電提醒
流量類
彩信
主叫國(guó)際號(hào)碼
視頻語(yǔ)音業(yè)務(wù)
漫入幸福家套餐,128月費(fèi)優(yōu)惠()元/月,優(yōu)惠()年
69元/月
49元/月
12月
24月
短視頻包含APP
抖音
快手
火山
流量云卡原套餐98元/月,前二年月費(fèi)()元/月,第三年()元/月
38元/月
48元/月
68元/月
98元/月
用戶攜轉(zhuǎn)后賬單如何處理?
保留12個(gè)月賬單
可查詢時(shí)間為攜出后12個(gè)月
賬單被直接清空
攜入得充20得100得卡包,首月()次月起每月()元
40
20
10
辦理攜入DX號(hào)碼,拿了金幣合約,贈(zèng)送()元話費(fèi),分幾個(gè)月返還
120
240
12個(gè)月
24個(gè)月
云電腦合約版保底128元,每月返()元
20
30
40
用戶之前參加過(guò)異業(yè)話費(fèi)禮包,現(xiàn)在辦理云電腦,還可以送120的異業(yè)話費(fèi)禮包嗎
不可以
可以的,異業(yè)包不互斥
用戶辦理敬老康養(yǎng)辦寬帶,搭了電視機(jī)頂盒,用戶首年支付()元/月
6元
1元
11元
銀鈴VIP會(huì)員()元/月
3元
5元
10元
用戶承諾保底198,辦理FTTR合約版(非中高價(jià)值合約),用戶可以享受優(yōu)惠至()元/月享FTTR
0
20
30
40
幸福家寬帶168用戶,辦理中高價(jià)值CH合約168檔(有寬),同時(shí)搭配了云電腦一體機(jī),用戶實(shí)際支付?
0元,5元,5元
0元,15元,15元
10元,25元,25元
青銅會(huì)員每月可以點(diǎn)播共()次電視、電影
10
20
不限次數(shù)
敬老寬帶辦理第一個(gè)康養(yǎng)產(chǎn)品()元/月
10元/月
5元/月
寬帶月費(fèi)通過(guò)話費(fèi)返還形式優(yōu)惠,返還規(guī)則是?
每個(gè)月的7號(hào)
尾號(hào)*2+7
杭州號(hào)碼,麗水融合寬帶是否可以辦FTTR小福袋和分月付
可以辦理
不可以辦理
二寬500M惠享套餐,寬帶資費(fèi)()
20/20/30
15/15/35
10/30/30
電視影視會(huì)員包年()元
120元
60元
180元
FTTR分月付+中高價(jià)值合約有寬78元檔,用戶實(shí)際每月支付()元
10元
0元
20元
云電腦5G云卡套餐月費(fèi)()元
10
0
18
8
pad用什么模式是使用的云卡內(nèi)的1T流量嗎
云電腦模式
PAD模式
新入網(wǎng)的號(hào)碼,同時(shí)為用戶辦理寬帶,是否可以搭售筆記本?
可以
不可以因?yàn)樾氯刖W(wǎng)號(hào)碼不滿足三星級(jí)要求
用戶號(hào)碼為杭州號(hào)碼,是否可以辦理融合寬帶
可以
不可以
加享流量操作流程正確的是:
個(gè)人業(yè)務(wù)-營(yíng)銷案-流量加享
個(gè)人業(yè)務(wù)-營(yíng)銷案-小加價(jià)大加量
個(gè)人業(yè)務(wù)-營(yíng)銷案-流量升檔
推薦用戶辦理38保底送量體寶,用戶實(shí)際出賬()元,返還()元
10元、0元
0元,0元
10元,10元
拉新合約98檔,要求C小于多少可以做?
58
68
78
攜入號(hào)碼能否在我方辦理過(guò)戶
可以
不可以
新浙江人幸???升級(jí)版)月份每個(gè)月收費(fèi)多少( ) 國(guó)內(nèi)流量 ( )國(guó)內(nèi)主叫( ) 寬帶( )兆
98元20GB100分鐘300M
88元20GB100分鐘300M
88元15GB100分鐘300M
98元15GB100分鐘300M
流量模組套餐升檔享康養(yǎng)小福袋活動(dòng)有什么要求?
客戶需信用分400分及以上且網(wǎng)齡>180天方可參與
客戶需信用分500分及以上且網(wǎng)齡>365天方可參與
客戶需信用分400分及以上或網(wǎng)齡>180天方可參與
客戶需信用分500分及以上或網(wǎng)齡>365天方可參與
新浙江人幸??ǖ谌暝沦M(fèi)()元/月
98
59
49
幸福家主卡188-588元套餐:可增加不超過(guò)4個(gè)成員,其中副卡套餐+流量分享卡不超過(guò)()張
2
4
3
1
麗水虛擬網(wǎng)用戶漫游至杭州,用虛擬網(wǎng)呼叫麗水本地虛擬網(wǎng),最高每分鐘通話費(fèi)為(? )
0.19元/分鐘
0.25元/分鐘
0.59元/分鐘
單位開戶的手機(jī)號(hào)碼,如何辦理攜轉(zhuǎn)?
直接辦理即可
單位開會(huì)號(hào)碼就不可辦理攜轉(zhuǎn)
可以先過(guò)戶個(gè)人,在辦理攜轉(zhuǎn)
在網(wǎng)協(xié)議解除后,過(guò)多久才可以攜轉(zhuǎn)?
1小時(shí)后
12小時(shí)后
24小時(shí)后
靚號(hào)攜入是否有最低保底?
無(wú)保底,無(wú)預(yù)存
有保底,有預(yù)存
有保底,無(wú)預(yù)存
授權(quán)碼()個(gè)小時(shí)內(nèi)有效
1
2
3
用戶攜入后,多久可以攜出?
90天
120天
240天
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)應(yīng)稱作
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)
號(hào)碼是否符合攜出條件,短信營(yíng)業(yè)廳查詢方式:發(fā)送短信“()#用戶名#身份證號(hào)碼”至對(duì)應(yīng)運(yùn)行商
CXXC
XCCX
CXXZ
授權(quán)碼過(guò)期可重新再申請(qǐng),一天最多申請(qǐng)()次。
1次
3次
5次
不限
如果已經(jīng)通過(guò)友商APP到到攜出限制業(yè)務(wù),并取消,還需要在發(fā)下攜出資格嗎?
不需要
不需發(fā),是流程
友商副卡解綁,副卡發(fā)( )到友商號(hào)申請(qǐng)解綁
ZKQR
FKQR
SQXZ
友商有親情網(wǎng),是戶主,但已經(jīng)沒(méi)有成員,是否會(huì)影響攜轉(zhuǎn)
不影響
影響,一定要解除
LT號(hào)碼有部分短信黑名單現(xiàn)在,如果收不到攜轉(zhuǎn)碼,可先發(fā)()到客服號(hào),看看可以不可以收到業(yè)務(wù)短信,如果收不到則打客服號(hào)申請(qǐng)解除限制
107
108
109
用戶新攜入到Y(jié)D,可以疊加辦理筆記本嗎?
不可以
可以
168檔ls幸福家,攜入疊加1元后多贈(zèng)送多少()分鐘
100
200
300
400
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