2024年10月中醫(yī)科住院患者滿意度調(diào)查表

1. 護(hù)士對(duì)您是否尊重？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

2. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話？

從未仔細(xì)有時(shí)仔細(xì)經(jīng)常仔細(xì)總是如此

3.當(dāng)您按床頭呼叫鈴時(shí)，護(hù)士及時(shí)回應(yīng)。

從未及時(shí)有時(shí)及時(shí)經(jīng)常如此總是如此

4.護(hù)士主動(dòng)向您介紹病區(qū)的環(huán)境、主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士。

從未主動(dòng)有時(shí)主動(dòng)經(jīng)常主動(dòng)總是主動(dòng)

5.當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士協(xié)助您做生活護(hù)理。

從未協(xié)助有時(shí)協(xié)助經(jīng)常協(xié)助總是協(xié)助

6. 當(dāng)您有疑問(wèn)或有需求時(shí)，護(hù)士主動(dòng)回答或幫助您解決。

從未解決有時(shí)解決經(jīng)常解決總是解決

7.護(hù)士長(zhǎng)能深入病房主動(dòng)向您征求意見(jiàn)。

從未征求有時(shí)征求經(jīng)常征求總是征求

8.護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所患疾病相關(guān)知識(shí)及健康指導(dǎo)。

從未說(shuō)明有時(shí)說(shuō)明經(jīng)常說(shuō)明總是說(shuō)明

9.護(hù)士向您講解所用藥物的主要作用和注意事項(xiàng)。

從未講解有時(shí)講解經(jīng)常講解總是講解

10. 護(hù)士主動(dòng)向您告知相關(guān)檢查的注意事項(xiàng)。

從未講解有時(shí)講解經(jīng)常講解總是講解

11.護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用電器、禁煙、財(cái)務(wù)保管、安全通道、緊急情況時(shí)如何呼叫醫(yī)護(hù)人員等）。

從未介紹有時(shí)介紹經(jīng)常介紹總是介紹

12. 在您輸液過(guò)程中，護(hù)士經(jīng)常到病房巡視。

從未巡視有時(shí)巡視經(jīng)常巡視總是巡視

13. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意？

從未滿意有時(shí)滿意經(jīng)常滿意總是滿意

14.夜間病房環(huán)境是否安靜？

從未安靜有時(shí)安靜經(jīng)常安靜總是安靜

15.您對(duì)病房設(shè)施（飲水機(jī)、陪客椅、病床等）是否滿意？

從未滿意部分滿意大部分滿意全部滿意

16. 您的床單元是否干凈、整潔？

從未更換有時(shí)更換經(jīng)常更歡總是更換

17. 病區(qū)干凈整潔。

從未干凈有時(shí)干凈經(jīng)常干凈總是干凈

18. 出院時(shí)醫(yī)務(wù)人員告知您注意事項(xiàng)及健康指導(dǎo)，你是否滿意？

從未滿意有時(shí)滿意經(jīng)常滿意總是滿意

19.您最滿意的護(hù)士是：

20.有無(wú)不滿意的護(hù)士，如有請(qǐng)寫(xiě)出護(hù)士的名字：

21.請(qǐng)留下您寶貴的意見(jiàn)：

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