關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問卷調(diào)查

1、您所在的企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)?

制造業(yè)服務(wù)業(yè)其他

2、您所在的企業(yè)規(guī)模是多少?

微型企業(yè)（員工人數(shù)<50人）小型企業(yè)（50人≤員工人數(shù)<200人）中型企業(yè)（200人≤員工人數(shù)<1000人）其他（1000人≤員工人數(shù)<1000人）

3、您所在的企業(yè)是否已經(jīng)啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目?

是計(jì)劃中否

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已應(yīng)用或計(jì)劃應(yīng)用的領(lǐng)域有哪些?（可多選）

客戶關(guān)系管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理其他（請(qǐng)具體說明）

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力是什么?（可多選）

提升運(yùn)營(yíng)效率增強(qiáng)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式降低成本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力其他（請(qǐng)具體說明）

6、未來一年內(nèi)，您計(jì)劃在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面主要投入哪些領(lǐng)域?（可多選）

云計(jì)算大數(shù)據(jù)與人工智能數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其他（請(qǐng)具體說明）

7、在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，您最希望服務(wù)提供商提供哪些服務(wù)?（可多選）

技術(shù)咨詢系統(tǒng)集成員工培訓(xùn)運(yùn)維支持定制化開發(fā)其他（請(qǐng)具體說明）

8、在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，您遇到的主要挑戰(zhàn)有哪些?（可多選）

資金不足技術(shù)復(fù)雜度高缺乏專業(yè)人才數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)轉(zhuǎn)型效果不明顯其他（請(qǐng)具體說明）

9、在選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商時(shí)，您最看重哪些因素?（可多選）

服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性價(jià)格服務(wù)響應(yīng)速度品牌知名度成功案例其他（請(qǐng)具體說明）

10、您期望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)哪些主要目標(biāo)?（可多選）

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升客戶滿意度提高運(yùn)營(yíng)效率提升成本降低其他（請(qǐng)具體說明）

11、您如何衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否?（可多選）

業(yè)務(wù)效率提升成本降低客戶滿意度提高收入增長(zhǎng)品牌影響力增強(qiáng)其他（請(qǐng)具體說明）

其他建議

您對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商還有哪些建議或期望？請(qǐng)具體說明。

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