食堂滿意度的調(diào)查問卷(10月份)
親愛的家人們:您好!非常感謝您一直以來對(duì)食堂管理的關(guān)注與支持,為更好的為大家提供服務(wù),請(qǐng)針對(duì)食堂各方面(菜品質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員的服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生和口味)提供寶貴意見,以便我們做出調(diào)整,未來讓大家有更好的用餐體驗(yàn)。感謝您的配合,請(qǐng)花費(fèi)2-5分鐘寫下您的寶貴意見。
1、食堂給你的整體感覺如何?
(1)環(huán)境整潔、飯菜可口
(2)環(huán)境一般、飯菜可口
(3)環(huán)境一般、飯菜一般
(4)環(huán)境較差、飯菜口味差
2、總體上您對(duì)食堂的滿意度是?
(1)非常滿意
(2)滿意
(3)不滿意
(4)非常不滿意
3、食堂每日菜譜是否定期準(zhǔn)確公布?
及時(shí)準(zhǔn)確公布
公布但不準(zhǔn)確
公布但不經(jīng)常及時(shí)
未曾公布說明
4、您認(rèn)為食堂打的飯菜分量如何?
太多
剛剛好
太少
5、你對(duì)食堂的就餐環(huán)境怎樣評(píng)價(jià)?
寬敞明亮,整潔明亮
秩序井然,但環(huán)境要改善
陰暗悶熱,環(huán)境差
環(huán)境惡劣,剩菜剩飯沒收拾
6、您對(duì)食堂每天的葷素搭配感覺如何嗎
非常滿意,營養(yǎng)均衡
滿意,葷素搭配適中
不太滿意,整體一般
非常不滿意,菜多肉少
7、您覺得食堂飯菜的新鮮度怎么樣
很新鮮
基本可以
偶爾新鮮
8、您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?
(1)從未發(fā)現(xiàn),干凈衛(wèi)生
(2)發(fā)現(xiàn)過一些小的異物
(3)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),見慣不慣
9、您覺得食堂的工作人員服務(wù)質(zhì)量如何?
服務(wù)貼心
態(tài)度還行
服務(wù)一般
比較差
10、您對(duì)食堂的桌面清潔度滿意嗎?
非常滿意
還行
桌面清潔不夠及時(shí)
11、您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)勢?
口味多種多樣
食堂的環(huán)境
食堂的餐具衛(wèi)生
工作人員的服務(wù)態(tài)度
增加供應(yīng)品種米線面之類的
其他
12、您喜歡食堂供應(yīng)的哪些菜式?食堂還應(yīng)該增加哪些菜式?
13、除此之外,您對(duì)食堂還有哪些建議或意見?
14、您目前對(duì)食堂的滿意度打幾分?
60-70
71-80
81-90
91-100
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