急診住院患者對醫(yī)、護人員滿意度調(diào)查
1.您對護士的服務(wù)態(tài)度:入院接待、護士語言、面部表情等。
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
D.未接觸
2.您對護士的健康宣教:床位醫(yī)生、床位護士、病區(qū)環(huán)境及住院須知、飲食指導(dǎo)、防跌倒/防墜床、疾病介紹、用藥宣教等。
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
D.未接觸
3.當您呼叫護士或?qū)で笞o士幫助時,您對護士的反應(yīng)及處理是否滿意:
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
D.未接觸
4.您在輸液過程中,護士能經(jīng)常巡視,使您放心嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
5.住院期間,醫(yī)護人員是否告知您疾病的相關(guān)知識。
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
6.您對科室護士工作的總體評價。
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
7.當您有需要時,您對護士提供的幫助是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
8.您對護士講解的有關(guān)疾病、飲食及活動鍛煉等健康方面知識,是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
9.您對護士的護理技術(shù)(如打針、抽血等)是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
10.您對我們的護理工作有何建議和意見
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