客戶信息保護(hù)管理測試

您的姓名：

您的部門：

總經(jīng)理室客服中心綜合部/紀(jì)委辦公室財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部團(tuán)險(xiǎn)部/銀保部綜合金融部個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展部培訓(xùn)部城區(qū)本部普陀支公司岱山縣支公司

1、客戶信息是在（）過程中或經(jīng)營管理過程中以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或可識(shí)別的客戶有關(guān)各種信息。

A、業(yè)務(wù)辦理B、投保C、保全D、理賠

2、客戶信息保護(hù)應(yīng)當(dāng)限于處理目的的（）范圍。

A、適用B、最小C、最大D、合理

3、客戶電話、地址等個(gè)人基本信息處于哪一層級(jí)的信息？

A、敏感信息B、公開信息C、核心敏感信息D、高敏感信息

4、1年期及以上保單保險(xiǎn)銷售行為視聽資料保存期限是多少年？

A、不得少于5年B、不得少于10年C、不得少于15年D、不得少于20年

5、不滿（）周歲的人的個(gè)人客戶信息屬于高敏感信息。

A、12B、14C、16D、18

6、從客戶信息收集到（）、（）、（）等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化要求，提升公司客戶信息安全管理水平，強(qiáng)化客戶信息安全管理的措施。

A、轉(zhuǎn)發(fā)B、儲(chǔ)存C、使用D、刪除

7、客戶信息保護(hù)管理原則是什么？

A、合法B、正當(dāng)C、必要D、誠信原則

8、客戶信息分級(jí)分為：

A、核心敏感信息B、高敏感信息C、低敏感信息D、公開信息

9、應(yīng)對所有客戶信息執(zhí)行同樣的保護(hù)原則。

A、正確B、錯(cuò)誤

10、客戶信息保護(hù)部門為客戶服務(wù)部和信息科技部、法律合規(guī)部。

A、正確B、錯(cuò)誤

更多問卷復(fù)制此問卷