電子產(chǎn)品維修服務(wù)需求

1. 您的性別是？

男女

2. 您的電子使用頻率高嗎？

高不高

3. 您現(xiàn)在是什么職業(yè)

大學(xué)生高中上班族老年人

你是否擁有電子產(chǎn)品（如手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等）？

是否

你擁有的電子產(chǎn)品數(shù)量是多少？

1個(gè)2個(gè)3個(gè)及以上

你購買電子產(chǎn)品的頻率是怎樣的？

每年1次以上每1 - 2年1次每2 - 3年1次3年以上1次

你是否會(huì)購買電子產(chǎn)品配件（如充電器、耳機(jī)、手機(jī)殼等）？

是否

你是否具備一些電子產(chǎn)品維修的基礎(chǔ)知識(shí)或技能？

是否

你是否了解有電子產(chǎn)品維修服務(wù)？

是否

10.

如果提供電子產(chǎn)品維修服務(wù)，你是否會(huì)優(yōu)先選擇？

是否

11.

如果提供電子產(chǎn)品維修技能培訓(xùn)課程，你是否會(huì)參加？

是否

12.

你的電子產(chǎn)品主要用途是什么？

學(xué)習(xí)（查閱資料、線上課程等）娛樂（看視頻、玩游戲等）社交（聊天、發(fā)動(dòng)態(tài)等）工作（社團(tuán)工作、兼職相關(guān)等）E. 其他（請(qǐng)注明）

13.

你希望維修店在哪一方面進(jìn)行專業(yè)維修？（可多選）

手機(jī)維修平板電腦維修筆記本電腦維修其他

14. 您通常在什么情況下會(huì)換電子產(chǎn)品？

產(chǎn)品損壞需要維修需要更新?lián)Q代（性能更好）追求新款其他

15.

你對(duì)電子產(chǎn)品維修服務(wù)的及時(shí)性有什么要求？

1 - 2小時(shí)內(nèi)可取當(dāng)天可取24 - 48小時(shí)可取48小時(shí)以上可取

16.

你對(duì)電子產(chǎn)品維修服務(wù)的價(jià)格接受范圍是怎樣的？

低于市場(chǎng)價(jià)30%以內(nèi)低于市場(chǎng)價(jià)10% - 30%市場(chǎng)價(jià)左右高于市場(chǎng)價(jià)但在合理范圍

17.

你所維修的電子產(chǎn)品主要是哪些類型？

手機(jī)平板電腦筆記本電腦其他

18.

你通常會(huì)選擇在哪里維修電子產(chǎn)品？

品牌官方售后學(xué)校周邊維修店自己動(dòng)手維修其他

19.

你購買電子產(chǎn)品配件的頻率是怎樣的？

每月1次以上每季度1次每年1次 2年以上1次

20.

你是否滿意之前維修電子產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

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