玖隆茂商場的客戶滿意度調(diào)查
1. 您對玖隆茂商場的整體購物體驗滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您認為商場的商品種類豐富嗎？
A 非常豐富
B 較豐富
C 一般
D 較少
E 非常少
3. 您對商場內(nèi)商品的價格滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您對商場的衛(wèi)生狀況滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 您是否覺得商場的員工服務(wù)態(tài)度良好？
A 非常好
B 較好
C 一般
D 較差
E 非常差
6. 您在商場內(nèi)購物時，是否容易找到所需商品？
A 非常容易
B 較容易
C 一般
D 較困難
E 非常困難
7. 您覺得商場的停車設(shè)施便利嗎？
A 非常便利
B 較便利
C 一般
D 較不便利
E 非常不便利
8. 您對商場的促銷活動滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您在玖隆茂商場購物的頻率是？
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 每季度一次
D 一年幾次
E 從不
10. 您最常購買的商品類型是？
A 食品
B 服裝
C 家居用品
D 數(shù)碼產(chǎn)品
E 其他
11. 您認為商場的營業(yè)時間是否合適？
A 是
B 否
12. 您在商場內(nèi)遇到問題時，是否能及時得到幫助？
A 是
B 否
13. 您是否愿意推薦玖隆茂商場給朋友或家人？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
14. 請您對玖隆茂商場的整體建議或意見是什么？
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客戶體驗管理
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