2月崗位技能培訓(xùn)考試
姓名:
1、在收費(fèi)站未付處理標(biāo)準(zhǔn)化流程中,收費(fèi)員遇到壞卡、無(wú)卡等情況時(shí)應(yīng)首先通知誰(shuí)?
稽查隊(duì)
當(dāng)班班長(zhǎng)
站級(jí)管理人員
駕駛?cè)藛T
2、當(dāng)班班長(zhǎng)在未付處理流程中的主要職責(zé)是什么?
直接打印發(fā)票
將車道收費(fèi)數(shù)據(jù)未付傳至后臺(tái)管理系統(tǒng)
核實(shí)車輛行駛路徑
填寫《川高系統(tǒng)稽查記錄表》
3、站級(jí)管理人員在未付處理中需要核驗(yàn)的關(guān)鍵信息不包括以下哪一項(xiàng)?
車輛車牌
駕駛?cè)藛T身份證號(hào)
車型
行駛路徑
4、未付處理完成后,收費(fèi)員需要在哪個(gè)登記本中記錄處理情況?
《入口車道業(yè)務(wù)登記本》
《出口車道業(yè)務(wù)登記本》
《稽查記錄表》
《特情復(fù)核登記本》
5、稽查隊(duì)對(duì)未付處理的稽核頻率是?
每天一次
每周一次
定期
每月一次
6、部級(jí)稽核系統(tǒng)的主要功能不包括以下哪一項(xiàng)?
特情復(fù)核
內(nèi)部稽核
外部稽核
直接修改收費(fèi)數(shù)據(jù)
7、在篩查數(shù)據(jù)時(shí),收費(fèi)站可以通過哪個(gè)模塊查詢最小費(fèi)額路徑?
特情復(fù)核
費(fèi)額查詢
內(nèi)部稽核
外部稽核
8、“大車小標(biāo)”行為的判定依據(jù)主要是?
車輛顏色
車輛識(shí)別的車軸
駕駛?cè)藛T信息
通行時(shí)間
9、“有入無(wú)出”異常情況的處理流程中,若無(wú)法核實(shí)出站記錄,下一步應(yīng)如何操作?
直接發(fā)起外部工單
通過出口監(jiān)控核實(shí)
忽略該記錄
修改收費(fèi)數(shù)據(jù)
10、“假冒綠通”行為的篩查方法不包括以下哪一項(xiàng)?
調(diào)取綠通車輛數(shù)據(jù)
查看車輛是否為綠通車放行
檢查車輛是否有中途繳費(fèi)下站后短時(shí)間進(jìn)站情況
核對(duì)駕駛?cè)藛T駕駛證
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