HY公司直播營銷體驗(yàn)調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在了解您對(duì)HY公司直播間的觀看體驗(yàn)與消費(fèi)需求，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕對(duì)保密。您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要，感謝您的參與！

1. 您的性別:

男女其他

2. 您的年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3. 您每月可支配收入（或生活費(fèi)）:

<2000元2000-5000元5000-10000元>10000元

4. 您平均每周觀看電商直播的頻率是:

幾乎不看1-3次4-6次每天≥1次

5. 您通常通過哪些渠道觀看直播?（多選）

抖音淘寶/天貓快手小紅書視頻號(hào)其他:

6. 您觀看直播的主要目的是什么?（多選）

搶購優(yōu)惠商品娛樂消遣學(xué)習(xí)穿搭/美妝技巧與主播互動(dòng)其他:

7. 您是否觀看過HY公司（主營飾品/百貨/美妝）的直播?

是（請(qǐng)繼續(xù)作答）否（問卷結(jié)束，感謝參與）

8. 您平均每次在HY直播間的停留時(shí)長約為:

<1分鐘1-5分鐘5-10分鐘>10分鐘

9. 您認(rèn)為HY直播間最吸引您的原因是?（多選）

商品價(jià)格優(yōu)惠主播講解有趣產(chǎn)品款式獨(dú)特互動(dòng)活動(dòng)豐富其他:

10. （1）請(qǐng)對(duì)HY公司的直播內(nèi)容趣味性滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)

很不滿意

很滿意

（2）請(qǐng)對(duì)HY公司的促銷活動(dòng)吸引力滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)

很不滿意

很滿意

（3）請(qǐng)對(duì)HY直播間主播與觀眾互動(dòng)頻率的滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)

很不滿意

很滿意

（4）請(qǐng)對(duì)HY的主播商品推薦匹配個(gè)人需求滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)

很不滿意

很滿意

11. 您在HY直播間最常參與的互動(dòng)行為是?（多選）

發(fā)送彈幕提問點(diǎn)贊/分享直播間參與抽獎(jiǎng)/福袋活動(dòng)購買商品不參與任何互動(dòng)

12. 您希望HY直播間增加哪些互動(dòng)形式?（多選）

實(shí)時(shí)投票決定上架商品連麥PK其他直播間用戶故事征集與展示專屬會(huì)員福利群其他:

13. 您是否愿意接受直播間基于您的瀏覽歷史推薦商品?

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

14. 您在HY直播間購買商品的決策關(guān)鍵因素是?（多選）

價(jià)格折扣力度商品質(zhì)量口碑直播間專屬款式主播推薦可信度其他:

15. 您對(duì)HY直播間的售后服務(wù)是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

16. 您認(rèn)為HY直播間最需要改進(jìn)的方面是?

商品性價(jià)比直播內(nèi)容創(chuàng)意互動(dòng)體驗(yàn)售后服務(wù)效率其他:

17. 您對(duì)HY直播間的其他建議或期待:

問卷結(jié)束，感謝您的耐心填寫！

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