智能化汽修與新能源車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷
個(gè)人信息
1. 您的年齡
A. 18 - 25歲
B. 26 - 35歲
C. 36 - 45歲
D. 45歲以上
2. 您是否擁有汽車(chē)
A. 是
B. 否（若選“否”，問(wèn)卷結(jié)束，感謝您的參與）
3. 您的汽車(chē)類(lèi)型是
A. 傳統(tǒng)燃油車(chē)
B. 純電動(dòng)車(chē)
C. 插電式混合動(dòng)力車(chē)
汽車(chē)使用與維修保養(yǎng)習(xí)慣
4. 您擁有汽車(chē)的時(shí)長(zhǎng)為
A. 1年以?xún)?nèi)
B. 1 - 3年
C. 3 - 5年
D. 5年以上
5. 您通常選擇在哪里進(jìn)行汽車(chē)維修保養(yǎng)（可多選）
A. 4S店
B. 路邊汽修店
C. 互聯(lián)網(wǎng)汽修平臺(tái)
6. 在選擇汽修服務(wù)時(shí)，您最看重的因素是（請(qǐng)按重要程度從高到低排序）
A. 維修技術(shù)水平
B. 價(jià)格
C. 服務(wù)質(zhì)量
對(duì)智能化汽修服務(wù)的認(rèn)知與需求
7. 您是否了解智能化汽修服務(wù)（如AI診斷、AR維修輔助等）
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太了解
D. 完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
8. 如果有智能化汽修服務(wù)，您愿意嘗試的程度如何
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
9. 您認(rèn)為智能化汽修服務(wù)能為您帶來(lái)哪些好處（可多選）
A. 更精準(zhǔn)的故障診斷
B. 縮短維修時(shí)間
C. 維修過(guò)程更透明
新能源車(chē)相關(guān)問(wèn)題（僅新能源車(chē)車(chē)主填寫(xiě)）
10. 您在使用新能源車(chē)過(guò)程中，最擔(dān)心的售后問(wèn)題是（可多選）
A. 電池維修與更換
B. 充電設(shè)施維護(hù)
C. 維修技術(shù)不專(zhuān)業(yè)
11. 您是否希望獲得電池健康檢測(cè)、充電設(shè)備維護(hù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)
A. 非常希望
B. 比較希望
C. 一般
D. 不太希望
E. 完全不希望
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