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問卷管理系統(tǒng)

在企業(yè)的使用過程中,怎么管理繁雜的產(chǎn)品反饋、用戶滿意度;在高校的使用過程中,怎么實現(xiàn)信息的扭轉(zhuǎn),優(yōu)化管理流程,在我們發(fā)布問卷較多時,總是面臨這樣的問題,怎樣給問卷進行分組,怎樣給子賬戶分配不同的權(quán)限、管理不同的問卷,怎樣跨問卷進行分析,這些讓人頭疼的問題,問卷星提供問卷管理體系可以幫您高效管理問卷。

問卷整理

首先我們需要根據(jù)問卷類型,創(chuàng)建不同的文件夾,將問卷進行分類,如問卷比較簡單,可以使用一級文件夾,如問卷比較復雜,可以使用多級文件夾。

不同的問卷需要不同的業(yè)務(wù)部門管理,創(chuàng)建文件夾后,還可以將文件夾與子賬戶的分配對應(yīng)起來,這樣可以把對應(yīng)的產(chǎn)品線文件夾分配給對應(yīng)的管理者,方便用戶管理問卷。

管理權(quán)限分配

并且對于子賬戶的身份,也可以進行進一步細分,有權(quán)限發(fā)布問卷的相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以設(shè)置為問卷管理員,這樣可以發(fā)布問卷,查看結(jié)果,而對應(yīng)只有查看結(jié)果權(quán)限的執(zhí)行部門,可以設(shè)置結(jié)果查看員,可以查看結(jié)果,分析原因,進一步提升產(chǎn)品。


問卷管理員后臺頁面:


統(tǒng)計結(jié)果查看員后臺頁面:

nps分析

在統(tǒng)計結(jié)果中,我們也能實現(xiàn)跨問卷分析,在用戶體驗管理中,我們使用最多的就是nps分析。如果使用的是單份問卷,我們可以直接查看單份問卷的nps報告。



當包含多份問卷時,可以實現(xiàn)跨問卷進行nps分析。在統(tǒng)計分析時,可以根據(jù)需要合并問卷進行nps分析。

完成效果

問卷星提供多層級文件夾,幫助您分類管理問卷,并且可以根據(jù)層級分配給不同的子賬戶,優(yōu)化問卷管理流程,提供跨問卷分析功能,完美解決問卷分析問題,簡單快速即可創(chuàng)建您自己的問卷管理系統(tǒng)。

相關(guān)幫助:

多層級文件夾:http://m.cgior.cn/Help/Help.aspx?helpid=478

子賬戶設(shè)置:http://m.cgior.cn/Help/Help.aspx?helpid=286
nps使用示例:http://m.cgior.cn/app/nps_survey.aspx













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