簡版患者滿意度模板問卷:http://m.cgior.cn/xz/156069352.aspx
詳細(xì)版患者滿意度模版問卷:http://m.cgior.cn/xz/156376014.aspx
下載獲取滿意度問卷二維碼,打印制作二維碼貼紙,張貼于醫(yī)院導(dǎo)診臺、藥房等公共區(qū)域,供就診人群掃碼作答。
獲取滿意度問卷二維碼,默認(rèn)打印在繳費(fèi)單據(jù)某一角落,用戶可以隨時(shí)掃碼進(jìn)入。
就診后一段時(shí)間,針對憑手機(jī)號碼掛號的患者,可發(fā)送滿意度問卷短信,邀請患者對本次就診情況進(jìn)行評價(jià)。
就診后一段時(shí)間,針對通過公眾號預(yù)約就診的患者,可發(fā)送滿意度問卷模板消息,邀請患者對本次就診情況進(jìn)行評價(jià)。
通過短信、公眾號模板消息發(fā)送時(shí),還可以攜帶本次就診人的相關(guān)信息,如果有特殊的輿情,可以回溯到科室、醫(yī)生。
可使用問卷星自定義鏈接參數(shù)的功能,為每個(gè)科室生成一個(gè)專有的評價(jià)鏈接和二維碼,省去患者手動(dòng)選擇科室的題目,不同科室也張貼自己科室專有的評價(jià)二維碼。
1、 總體滿意度結(jié)果大屏系統(tǒng)支持一鍵生成數(shù)據(jù)大屏并分享,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)了解總體滿意度的情況。
2、 分科室的滿意度結(jié)果大屏系統(tǒng)支持按條件篩選生成不同科室的數(shù)據(jù)大屏并分享,各科室負(fù)責(zé)人可以了解本科室的總體滿意度情況。
3、 科室滿意度對比系統(tǒng)管理員可按科室進(jìn)行交叉分析,對比不同科室在不同維度上的滿意度,以供各個(gè)科室揚(yáng)長避短。
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